在规划阶段包括获得对可能出现的情况的信息，并期待该行动计划应遵循的每一个。规划是任何组织的管理和/或管理中必须采取的第一步。
从这个意义上讲，计划是在思考业务创意运作的不同方面。在计划中，必须考虑到公司中已经存在或想要培养的组织文化，因为这将决定是否选择一种或另一种策略。
同样，必须牢记业务目标，因为这些目标将指导要执行的操作。
规划特点
单元
公司的每个部门可能都有一个行动计划，但是必须始终将其与总体计划联系起来，以便为实现建议的目标做出贡献。
连续性
规划是一项永久性的任务。
精确
必须明确定义并针对组织的特定方面。
渗透性
它是一项影响公司所有层次结构的活动。
规划的7个主要阶段
1-环境研究
一个非常重要的阶段是调查阶段，因为它可以收集有关公司过去和现在的有价值的信息，以预测可能的未来情况。
SWOT矩阵是对公司内部和外部环境执行此方法的最流行方法之一。它是识别企业的弱点（D），机会（O），优势（F）和威胁（A）的有用工具。
识别这些要素将使高管能够利用优势来利用机遇并缓解威胁。
知道应对这些弱点以尽可能消除它们的弱点也很有用。
在此调查中，还必须确定可能对组织的运作产生正面或负面影响的内部或外部因素。
2-设定目标
通过调查阶段收集的信息，可以建立业务目标。
这意味着定义并概述了预期在给定时间内获得的结果。他们选择的目标将投入人力和物力和资源。
3-定义策略
一旦确定了到达点，就该定义到达该点的方式了。
该战略对于实现目标至关重要。管理者之间必须达成协议，并且必须考虑所有可能的因素。
该策略必须坚定并同时具有灵活性，以便有机会根据周围情况进行调整。
此时的另一个关键方面是将选定的策略传达给公司的所有合作者，以便每个人都知道自己在实现目标的过程中所扮演的角色。
应该考虑使用替代策略来应对不同情况。
4-制定机构政策
有了选定的策略和明确的目标，就可以决定哪些是将控制操作的标准。
确定特定策略可以委派权限，并明确划定程序。此外，它们体现了业务价值并简化了流程。
机构政策在决策过程中提供了客观性，连续性和稳定性，同时使新员工更容易参与进来。
5-定义时间表
具有明确的目标和明确的策略，现在是为行动指定截止日期的时候了。这是通过时间表来完成的；为实现目标设定日期。
这是一种活动日历。理想情况下，这应该是完成每个任务所需时间的审慎而现实的估计。该图表应按时间顺序整合大型和小型任务。
亨利·劳伦斯·甘特（Henry Laurence Gantt）在20世纪设计了一个矩阵，该矩阵可以在时间轴上清晰地可视化项目的不同阶段。赞赏每个任务的起点和终点。
6-估算或计算预算
在此计划阶段，目标是了解执行所选策略所涉及的成本。每项活动的费用已添加到活动计划中。
还必须详细说明将要投入的所有资源以及为达到目标而必须生产的一切。
此时，还将确定要提供的商品或服务的价格以及估算收入。在这种情况下，还必须具有一定的灵活性以应对可能的偏差和/或损失。
7-定义控制机制
计划过程的每个阶段都需要一个指标，该指标允许对这一阶段的完成进行资格鉴定。必须具有用于评估是否符合每个参数的参数。
计划的重要性
当您要发展业务时，只有计划才能保证合理有效地利用资源。同样，可以减少决策时的即兴性和主观性。
参考文献
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