通信的元素是接收者，发送者，消息，上下文，代码和通道。此外，必须考虑到交流会引起“噪音”，这就是为什么有些作者添加此第七要素的原因。
噪声是阻止邮件正确到达其收件人的任何因素。也就是说，任何阻碍信息接收，解释和响应的因素。噪声可以是内部或外部的。
沟通过程是动态的，连续的，不可逆的和上下文的。在不确认其他要素的存在和操作的情况下，不可能参与该过程的任何要素。
通讯一词来自拉丁语“ communicare”，它是“共享某些东西或将其共享”。交流是在人与人之间共享信息，以交流人与人之间共有的含义，从而能够与他人共享并因此能够相互联系。
如果交流是通过口头或书面语言进行的，则它是口头的。如果它是通过符号，符号，手势，声音等发生的，则它是非语言的。这些交互是通过一系列步骤执行的，以传输消息并被理解。
因此，发送方对消息进行编码，以通过通道将其发送到接收方，该通道周围环绕着有助于理解信息的上下文。
沟通要素及其特征
在通信过程中，有几个因素介入，必须完成某些功能才能成功交换信息。这些元素是：
发射机
发行者被定义为共享信息或消息的主题或来源。该主题可以是有生命的实体或无生命的实体，因为它发送消息所需的唯一质量是使用信道将某种类型的信息提供给接收者的能力。
接收者
接收方被理解为负责接收发送方共享消息的个人或设备。解码或接收消息的人，人或机器。
接收方负责对发送方发送的消息进行解码。仅当发送方和接收方共享相同的参考帧，上下文或代码时，才能理解此消息。
信息
该消息被定义为旨在在发送方和接收方之间传递的信息。它提供了发送者编码并且接收者必须解码才能使通信过程成功的想法，感觉或数据。
语境
它是围绕发送方和接收方的环境，即发生信息交换的环境。
上下文可以是发送方和接收方公用的任何位置。相同的条件将使通信过程更容易或更困难。
码
它们是结合在一起构成消息的标志和规范。口头或书面语言，声音，符号，标志，警告等
该代码是通过编码过程创建的。在此过程中，将考虑发送方和接收方的公共元素（使通信过程成为可能）来构造消息。
该代码必须经过解码过程才能理解。在此过程中，接收者必须从发送者传递的消息中提取代码，并解释其含义。
仅当发送方和接收方共享相同的代码时，通信过程才能成功。
可以这样理解，人们将在交流过程中更加成功，以至于他们可以理解消息中的代码。
渠道
通道定义为传输消息的方式。信息始终要求通过某个频道传播或接收。
渠道有不同类型：个人，非个人，口头，非语言，书面等。最常用的频道是纸张，电视，数字媒体和广播等。
噪声
噪声被理解为干扰发送方和接收方之间消息正常传输的任何信号。如本文开头所述，噪音是阻止邮件正确到达收件人的任何因素。
噪声可能由多种因素引起。最常见的是电子组件故障以及来自外部信号的干扰。
从这个意义上讲，干扰两个人之间的对话的人可以被认为是噪音，因为它是外部代理程序，正在中断消息的发送过程。
噪声大大增加了无法成功发送消息的机会。
这是随着时间的推移完善了许多通道的原因，目的是确保可以在发送方和接收方之间传输消息。
反馈
反馈是接收者成功接收到消息后对发送者的响应。它是允许两个或多个参与者之间进行对话的元素。
发送者将始终根据其从接收者收到的反馈来更改消息。
沟通要素的例子
例子1
老师进入教室，向学生打招呼，并说：
-今天将对交流进行评估，因此请抽出一张纸写下问题，希望您已经学习！
学生们很惊讶。
发行人：老师；接收者：学生；信息：将对交流进行评估；代码：单词，口头语言；通道：空气；背景：教室。
例子2
三个朋友在湖岸的田野中迷路了，突然之间，他们在天空中看到一架直升飞机正在营救他们，他们开始跳跃，用手做手势，以便他们看到并吸引他们的注意力。
发行人：三个朋友；接收者：救援人员；消息：帮助！我们来了; 代码：手势，非语言语言；通道：光 上下文：字段。
例子3
在海边的一场足球比赛中，比赛发生，球员摔倒，裁判员吹口哨并指向对面的球场。
发行人：仲裁人；接收方：球员；消息：犯规，罚球到另一个球场；代码：口哨，手势，非语言；通道：空气，光线；背景：足球场。
例子4
一个人用信用卡在餐厅付款，收银员通过销售点或电子设备处理付款；随后，该男子已收到对手机付款的确认。
发行人：饭店的销售点或电子设备；收款人：银行计算机；消息：付款确认；代码：文字，数据，口头语言；渠道：销售点，计算机；背景：餐厅。
例子5
该学院欢迎新来的学生，请老师指导向他们展示有关规范，科目，时间表和评估计划的介绍。
发行人：技术发行人；接收者：新生 信息：标准，主题，时间表和评估计划；代码：文字，口头语言；频道：计算机，屏幕；背景：教室。
例子6
一个生活在贫困中的女孩在街上要钱，她为此画了一张海报。
发行人：女孩；接收者：一群看海报的人；信息：没有钱，我没有梦想的权利；代码：文字，口头语言；渠道：纸；背景：城市的街道。
例子7
一名年轻学生正在买书，拿起电话去银行查询她的储蓄帐户余额，并检查她是否有足够的钱用卡付款。
发行人：年轻学生；收款人：银行；消息：检查储蓄帐户中的可用余额；代码：文字，数据，口头语言；频道：手机，电脑；背景：一家书店。
例子八
一个女孩和她的母亲坐在公园里，突然之间，女孩开始哭泣，大声尖叫。她的母亲起身寻找她的瓶子，女孩迅速拿起瓶子，不再哭泣。
发行人：女孩；接收方：母亲；消息：我非常饿，快点；代码：手势和杂音，非语言语言；通道：空气，光线；背景：公园。
例子9
车辆高速行驶，在到达弯道之前，交通信号灯会改变其灯光，因此车辆会停下来。
发射器：交通信号灯（机器）；接收方：车辆的驾驶员；讯息：停止；代码：信号（红灯）非语言语言；通道：光 背景：大道。
例子十
驾驶员在高速公路上行驶时，突然听到车后传来警笛声，他是一辆救护车，立即让路。
发送方：救护车接收方：车辆驾驶员消息：屈服；代码：声音（警笛）非语言语言；通道：空气；背景：高速公路。
例子11
一名商人正在他的办公室里阅读国际报纸上的经济新闻。
发行人：报纸；收件人：雇主；消息：经济新闻；代码：文字，口头语言；渠道：纸；背景：办公室。
参考文献
- 沟通过程的7个主要要素。摘自：yourarticlelibrary.com。
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