的通信过程和它的元素是必需的为了有个人之间的数据的交换。这种交换发生在不同物种的个体之间,但是,最复杂的交流过程是发生在人类之间的交流过程。
此过程由一系列元素组成,没有这些元素就不可能存在。这些元素包括发送方(发送消息的人),接收方(接收消息的人),消息(发出的信息),代码(发送方和接收方之间的通用符号)和通道(发送方中的物理介质)。通信过程)。
据说人与人之间的交流过程是最复杂的,因为它始于心理活动:思想。这种思想必须经过心理过程才能通过语言反映出来。从这个意义上讲,在人类中,社交技能在沟通过程中起着至关重要的作用。
沟通过程使用语言来存在。因此,如果没有语言,也没有语言固有的代码,就不可能与其他人交流。
传播理论中的语言具有不同的功能:表达,代表,称谓,诗意,物理和元语言学。
什么是交流过程?
在讨论过程时,我们指的是必须以连续有序的方式进行的所有步骤才能获得特定的结果。通讯过程包括一系列事件,这些事件必须在发送方和接收方之间发生,才能传输消息。
因此,交流过程可以理解为在发送者和接收者之间发生的事件,其主要目的是在两个人之间交换事实和想法。
这些人可能持有不同的意见,这就是沟通过程力图在这些意见之间寻求和谐的原因,尽管它们之间存在差异。
交流过程本质上是动态的,连续的,不可逆的,并受上下文的制约。如果不了解构成它的所有要素,就不可能参与其中。可以说,这是不断运动中的现象,而不是静态事件。
沟通过程由几个要素组成。这些元素是发送者,接收者,消息,代码和通道。当这些元素之一受到影响时,消息的传输也将受到影响。
沟通过程的要素
1-发行人
发件人是创建和编码消息的人。此人决定要发送什么消息以及最佳和最有效的发送方式。
在选择所有可能影响消息的变量时,必须考虑到消息的收件人。因此,接收方的任务之一就是想知道发送消息的最佳方式。
发件人必须问自己有关要使用的单词类型,用于传达消息的视觉支持类型以及要传达的想法,以及使他有效传达消息的其他问题。
2-接收器
接收者是解码消息的人。也就是说,它负责提取消息的含义,并考虑与发布者共享的代码。同样,他是必须就所接收消息对发件人做出响应的人。
接收者的主要工作是根据接收者的意愿来解释所传递的消息。
3-讯息
消息是从发送者到接收者的一组符号或信号,使通信过程成为可能。
换句话说,它是沟通的轴心,内容和对象。信息是沟通中最重要的元素。
它可以是观点,态度,对主题的立场,命令,感觉或建议。
4-频道
发送者是选择通信渠道的人,同时考虑了他要在其消息中发送的内容以及要向其发送消息的人。通道是通过其传输消息的物理介质。
接收者可以通过正式或非正式渠道接收消息。该消息可以通过广播电台,电视台,邮局,互联网等到达。
5-代码
通信过程中的消息本身是可理解的,它需要使用符号来表示意义。这些标志和符号称为代码。
该代码是发送方和接收方之间的通用信息,可用来理解消息。
该代码的一些示例是语言或文化价值。因此,接收消息的人只能与发送者共享相同的代码,才能理解或解码该消息。
沟通的其他重要元素
1一半
介质是发送方用来传输消息的方式。该消息可以以信件,电子邮件,书,广告,电视广告,使用说明书,交通标志,讲话,面对面对话等形式来表达。
2-内容
交流过程不是孤立发生的,而是在上下文中发生的。上下文是围绕过程的环境,由地理位置,时刻,事件和发送方和接收方的态度组成。
3-回答
接收者给出的答案是表明他是否理解所传递消息的答案。它是确定通信过程是否成功的元素。
4-噪音
噪声是任何干扰消息发送或接收的外部因素。噪音可能是妨碍正确接收消息的任何障碍。
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