该认知失调是一种心理压力，当一个人有信仰，思想或相互矛盾的价值观，或抗拒自己的想法时发生。这种会导致极高不适感的效果是由莱昂·费斯汀格（Leon Festinger）在1950年代首次发现的。
当一个人接触到与他们的某些思想，信念或价值观相矛盾的新信息时，就会发生认知失调。当出现这种压力时，个人将尝试以某种方式解决矛盾，以期尽快减轻他们的心理不适。
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Festinger认为，人类需要保持高度的心理连贯性，才能在现实世界中正常工作。因此，当某些事情与我们的思想矛盾时，我们会感到极大的不适，并试图尽快解决这一矛盾。
有几种可能的方法可以解决认知失调的情况。根据他们的个性和出现的情况，每个人都会选择不同的人。重要的是要记住，这种心理现象在所有人中都会发生，并且不一定表示存在更严重的问题。
费斯廷格理论
1957年，莱昂·费斯汀格（Leon Festinger）在他的《认知失调理论》一书中提出了这样一个思想，即人们需要在我们的思想与现实世界之间保持高度的一致性，以便在我们的日常生活中正常工作。
根据作者的说法，人们对世界如何运转或应该如何运转有一系列观念，信仰和想法。当我们遇到与我们的想法相矛盾的数据时，我们会感到某种焦虑，这将导致我们尝试以不同方式解决矛盾。
这些焦虑程度或多或少会取决于被质疑的信念对每个人的重要性以及所接收到的数据有多矛盾。为了消除不和谐，可以遵循以下四种不同的策略。
减少认知失调的策略
当一个人不得不面对与他对现实的看法相矛盾的信息或事实时，他会不知不觉地选择四种策略之一来解决不和谐情绪并减少他的心理困扰。重要的是要注意，这些策略通常不是故意使用的。
最简单的策略是简单地忽略或拒绝与所持有的信念相矛盾的信息。例如，认为喝酒不好的人可以说“啤酒不算作酒精饮料”，以避免在喝酒时感到不适。
第二种策略是寻找明显矛盾的理由，经常添加替代条件或解释。例如，一个年轻人决定学习几个小时，但又不想学习，可以认为第二天他可以弥补所浪费的时间而没有任何问题，这可以证明自己是正确的。
第三个策略是基于表面上修改发生冲突的思想或信念，而没有完全放弃它。例如，某人想要保持节食但只吃了一块蛋糕，可能会认为偶尔作弊是可以的。
最后，在认知水平上最困难的策略是改变一个人的行为以使其适应基本观念，或者完全改变所持有的信念。例如，一个认为不可能学习英语的人会在发现其他情况相同的人成功后改变想法。
认知失调影响的领域
认知失调的影响可以在许多不同的情况下看到。但是，传统上，这方面的研究集中在三个领域：与强迫服从，决策和努力有关的领域。
强迫服从
早期的一些关于认知失调的研究针对的是人们被迫去做自己本来不想做的事情的情况。因此，他的思想和行为之间存在冲突。
由于行为是外部标记的，因此这些人减少他们的认知失调的唯一方法是修改思想。因此，由于一种称为“追溯逻辑”的效应，当这种情况发生时，我们倾向于说服自己我们确实确实想做我们所做的事情。
例如，根据该理论，一个尽管不愿意学习但仍被迫攻读学位的人最终可能会被说服自己确实愿意这样做。
做决定
生活中充满了决定，通常做出其中一项决定会导致认知失调。这是因为通常我们必须选择的所有替代方案都有利有弊，因此我们将总是不得不放弃吸引我们的东西。
不同的研究人员研究了决策时通常用于减少认知失调的策略。最常见的做法是说服自己，我们选择的替代方案比实际替代方案更具吸引力，而且我们并不真正喜欢其他替代方案。
努力
与认知失调有关的另一大部分研究是在目标和个人努力领域进行的。从中提取的基本思想是，我们倾向于更加珍惜那些我们必须努力实现的目标或目的。
发生这种情况的效果称为“努力的合理性”。当我们努力实现目标时，如果发现结果没有我们最初想象的那么有吸引力或有益，我们就会感到不和谐。当这种情况发生时，我们倾向于改变对减少它所取得的成就的看法。
因为如果我们太努力去做一件不那么吸引人的事情，我们会感到难过，因此我们的第一个策略是改变我们对所做工作的看法，并对其进行评估，使其比实际情况更加积极。
费斯廷格实验
认知失调于1959年由Leon Festinger首次研究。在其中，他想体验参与者根据完成任务后所获得的报酬如何对单调且重复的任务做出反应。
在实验的第一阶段，参与者自愿参加了两个小时的任务，无聊无聊。然后将他们分为三个不同的组，研究不同程度的外部动机如何影响他们对所做工作的看法。
第一组的参与者没有收到任何形式的经济奖励。相比之下，第二个工作组的工作报酬为一美元，第三个工作组的报酬为二十美元。后来，他们被要求进行问卷调查，并在其中写出有关任务的意见。
结果与结论
Festinger的实验表明，因参加研究而获得二十美元的参与者和根本没有得到报酬的参与者对所执行的任务表示不满。他们评论说任务对他们来说似乎不愉快，并且他们不想再做类似的事情。
相反，只有1美元的小组参与者对任务，实验者和整个过程的满意度更高。
Festinger和他的同事从这项研究中得出了两个结论。首先，当我们被迫违背自己的意愿去做某事时，我们可以改变看法，避免感到浪费时间。
另一方面，增加外部奖励可以使思想改变更加明显。但这仅在报酬很小的情况下才会发生，并且您不能自己证明该人的举动并非他们真正想要的。
例子
认知失调几乎可以出现在生活的任何领域。但是，当一个人以违背其任何信仰的方式行使自己的自由意志时，这一点尤其普遍。
人的行为与他们的信仰冲突越多，这些信念对个人越重要，发生的认知失调就越强烈。以下是这种现象的一些常见示例：
-节食但决定吃一块蛋糕的人会出现认知失调。面对这种情况，例如，您可能会告诉自己蛋糕并不是那么高热量，或者认为您有权不时吃得不好。
-如果有人关心环境，却选择了一辆新的汽油车而不是电动车，可能会告诉自己，这对地球的福祉影响并不大，或者说服自己实际上是一辆汽车现代并不是那么污染。
参考文献
- 《认知失调》，《简单心理学》。检索日期：2019年4月6日，来自Simply Psychology：simplypsychology.com。
- “什么是认知失调？” 于：VeryWell Mind。检索日期：2019年4月6日，来自VeryWell Mind：verywellmind.com。
- “教学中的认知失调（Leon Festinger）”。于2019年4月6日从教学设计中检索：structionaldesign.org。
- “什么是认知失调？” 在：今日心理学。取自：2019年4月6日《今日心理学》：psychologytoday.com。
- 维基百科中的“认知失调”。检索日期：2019年4月6日，来自维基百科：en.wikipedia.org。