该系统思考是一个复杂的系统内解决问题的能力。它基于系统的多学科研究；由相互关联和相互依存的部分组成的实体，它们创建的东西不是它们的简单总和。
系统思考大约在五十年前正式出现。它主要基于生物学家Ludwig von Bertalanffy的工作。当前，它既用于科学领域，也用于更广泛的应用领域，例如个人发展或业务管理。
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系统思维的主要特征是，与传统的科学方法不同，它不试图隔离情况的每个变量并分别进行研究。相反，他了解集合的每个部分都会影响其他部分，因此他尝试理解它们的整体。
系统思维的使用对于将其应用到自己的生活中的个人都非常有益，并且对于提高工作组，公司或项目的生产力也非常有益。在本文中，我们将讨论其最重要的原理，以及如何将其应用于不同的情况。
特点
它基于系统理论
系统理论是对由不同的相互依存的部分（无论是自然的还是人为的）组成的实体进行的跨学科研究。这些实体中的每一个都称为“系统”，通常根据它们的限制，目的或作用方式对其进行描述。
系统理论认为，这些实体中的每一个都大于其各个部分的简单总和。这是由于诸如协同作用或紧急行为的影响。
因此，该学科认为，如果不先了解系统的组成部分以及它们之间的相互关系，就无法理解系统的工作方式。
因此，系统理论的一般目的是发现这些实体背后的局限性，动态性，条件，目的和关系。
它几乎可以应用于任何领域，目前用于哲学，商业管理或科学等学科。
基于这种理论的系统思考是一种推理形式，它试图理解组成集合的各个部分以及它们之间的相互关系。这种类型的分析有助于发现情况的根本原因，然后使一个人能够改变它。
它从特殊到一般
系统思考使用非常特定的过程来分析集合或特定情况。首先，将检查始终可用的客观数据，例如可观察到的结果或起始情况。然后，他们尝试找到根本原因，并将其推断到其他领域。
通常，我们的想法与此不同。通常，当我们遇到特定问题时，我们会寻找最近和最接近情况的原因；在尝试解决这一问题时，我们专注于短期内有效的解决方案，而不必担心遥远的未来。
相反，系统思考试图找出某种情况的所有原因以及可能影响该情况的所有因素，无论它们在时间和空间上有多远。
此外，他提出的解决方案可以外推到其他类似情况。另一方面，它们同时考虑了短期有效性和在不久的将来的潜在风险。这只能通过充分理解影响特定场景的所有元素来完成。
使用工具和技术来帮助不同地反映
系统思维是大多数人没有开箱即用的技能。为了帮助简化此过程，系统理论家创建了许多工具和过程来帮助我们应用它。
这些工具基于控制系统思考的规则。其主要目的是帮助我们从不同角度观察情况。
因此，这些技术使您可以更轻松地找到系统的组成部分，而不是着眼于当前和当前的特定情况。
系统思考所使用的特定工具取决于应用范围。可以找到一套用于业务管理，批判性思维或个人发展的技术。实际上，近年来，在每个主题中都出现了专门的培训。
使您可以更有效地解决问题
系统思考的主要好处是，它使我们能够充分了解导致某种情况的原因。
此外，它还有助于我们了解导致对其进行维护的所有要素。在修改我们不喜欢的场景时，这两个特性是关键。
通过充分了解某种情况的原因及其组成部分，可以开发一种在短期和长期都有效的解决方案。
这样，尽管系统思维有时很难应用，但在应用领域会产生巨大的好处。
系统思维原理
正如我们已经看到的，系统思考是基于系统理论的。因此，其基本原理是构建通用模型，在该模型中，研究构成一种情况的所有要素及其后果。
从这一原理中，提取了一个四步方法，该方法适用于系统思想适用的所有领域。步骤可能会有所不同，具体取决于您正在讨论的主题，但是它们的基本操作始终是相同的。
系统思考的四个基本原则如下：获得全球视野，认识现有系统及其关系，认识构成系统的要素以及研究短期和长期的可能解决方案及其影响。
获得全球视野
将系统思考应用于一种情况的第一步是对它进行透视。通常，方案的最直接后果是使我们无法看到整体。
因此，在开始分析之前，有必要先问问自己，我们乍看之下是什么。
为此，有一系列工具可帮助我们检查情况的潜在根本原因以及可能影响该情况的所有因素。
这样，您将获得新的视角，并且可以开始更有效地分析方案。
认识现有系统及其关系
一旦我们能够摆脱正在研究的情况的最直接后果，下一步就是找到其中所包含的所有系统。
这既可以包括人类系统（工作组，家庭关系…），也可以包括无生命的甚至无形的元素。
因此，例如在劳资问题中，涉及的系统之一是公司本身及其工人群体；但是，例如计算机系统，公司员工的信仰或公司的财务状况等。
在开始寻找问题的具体解决方案之前，找到情况中涉及的所有系统并了解它们如何相互影响是至关重要的。
认识组成它们的元素
确定所有影响情况的系统后，下一步就是找到组成每个系统的元素。此外，如前所述，有必要了解它们如何相互影响，以及它们引起的协同作用和突现性质。
例如，在公司问题中，仅识别公司雇员组是影响情况的系统之一是不够的。有必要使分析更进一步，并尝试了解每个分析的位置。
这使得系统思考很难应用。但是，它还允许所应用的解决方案在改善每个参与者的状况方面更加有效。
研究可能的解决方案及其效果
最后，一旦确定了影响一种情况的系统以及组成每种情况的元素，最后一步就是负责分析开始时提出的问题的解决方案。由于前面的步骤，为各方找到令人满意的替代方案要容易得多。
但是，在此步骤中，采用分析后产生的第一个想法是没有用的。为了避免将来出现问题，有必要确定每种建议解决方案的短期和长期影响。这是选择对所有相关方最有效的方法的唯一方法。
应用领域
系统思考实际上可以在任何领域中使用，因为我们所涉及的大多数情况都是复杂的，并且具有影响它们的不同元素。但是，在某些问题上，这种方法的好处比正常情况要大。
首先是商业世界。创建和发展业务，或解决业务中出现的问题，需要具备强大的分析能力以及发现影响情况的所有因素的能力。因此，系统思考越来越多地应用于业务管理中。
另一方面，心理学领域（特别是应用领域）也从系统思考中受益匪浅。人的思维是世界上最复杂的系统之一，每种心理现象都是由多种相互关联的原因引起的。
最后，在个人发展领域，与系统思考有关的策略的使用也有所增加。为了改善人们发现自己的处境，通常有必要对原因和与之相关的解决方案进行深入分析。
例
因未应用系统思考而引起的问题的经典例子之一是People's Express，这是一种低成本航空公司，在1980年代非常受欢迎。
在此期间，航空旅行变得越来越流行。这家公司是赚钱最多的公司之一。
人民快递的增长主要是由于其低成本。机票的价格比其他类似公司的价格低得多，这是由于它们支付员工的方式所致。工人不是完全用现金来完成，而是以公司股份的形式获得了部分报酬。
由于航空旅行的普及，该公司的股份一直在增长，因此该策略在几年中效果很好。但是，管理人员无法预见的是，该系统无法长期运行。
因此，几年后，公司的股票停滞了，因此公司的员工开始获得越来越少的报酬。
结果，他们的服务恶化了，公司很快遭受了巨大的损失。1987年，它几乎没有任何价值，被美国大陆航空收购。
如果People's Express的经理使用系统思维，他们将意识到员工的满意度以及因此提供的服务与公司股票的持续增长密切相关。
因此，他的策略不可能永远有效。并且公司领导者缺乏远见导致了同样的失败。
参考文献
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