该公司或机构的身份是一组视觉和哲学的特点,价值和与一个公司沟通的方式。当处理组织的一般身份时,它是唯一的,并且必须与组织中执行的所有方面和实践一致。
“公司”一词用于指一群有共同目标的人;大公司就是这样。这些组织具有不同的组成部分,都具有不同的任务,但同时专注于相同的结果。
对于许多人来说,各种各样的功能和任务必须有一个使他们保持协调一致的框架。否则,目标的实现和目标的实现将受到群体中可能存在的各种行为方式的影响。
因此,公司标识是这些类型公司的准则。它考虑到了它的历史,它的使命和愿景是什么,它受到什么职业道德规范,它具有什么价值,它所取得的成就以及最重要的目标是什么。
企业形象背景
尽管企业形象似乎是一个现代问题,但它起源于工业革命后的几年。一旦合并,大公司就需要找到能够与众不同的地方并将其置于公众视野中。
最早的例子之一是德国建筑师彼得·贝伦斯(Peter Behrens)的例子,他设计了电气公司AEG的完整标识。他从材料的视觉特征发展到新的工作方式,甚至专注于公司的家具和员工住宅。
另一方面,在1931年,宝洁(Procter&Gamble)的广告主管向他所在部门的每个人发布了一份著名的报告。他指示每个人专注于公司出售的单个物品,并将其视为最重要的物品,从而巩固了销售最高品质产品的公司的形象。
到1960年代,每家竞争性公司都必须拥有独特的形象-公司徽标,标语和通过广告,海报或叮当声积极参与广告媒体-但也必须关注其工作理念,其价值及其目标。
元素
企业形象由代表公司的视觉元素和与之合作并得到提升的质量特征组成。
然后遵循一系列的价值观和职业道德,同时遵循一系列易于识别的图形元素。
哲学
公司的理念由支配其行动,使命和愿景的价值观组成。这通常取决于您的回合。例如,科技公司经常追求不断的创新。
公司的价值观,使命和愿景还可以侧重于最终质量,以消费者为中心或对社会负责。
文化
公司的文化是管理组织成员的行为准则。
由Google和Facebook等青年创立的公司鼓励其员工创造性地思考或“跳出框框”,从而营造一种更加轻松和非常规的工作文化。
公司形象
公司的重要组成部分是其形象,通常包括名称,徽标,颜色和“品牌”等元素。它试图传递价值及其在视觉上代表的含义,因此消费者拥有一系列含义。
良好的企业形象可能意味着品牌定位。当产品在市场上投放市场时,以公司提供的名称进行调用时就会发生这种情况(将其称为可口可乐而不是苏打水,将其称为iPhone而不是移动电话)。这确保了他们在集体意识中的存在。
同样,一个有效的徽标可以对公众产生类似的影响,只要它仅出现在日常用品上就可以赋予其与公司相关的价值,信誉或感知(好坏)。
企业形象手册
为了使所有这些尺寸保持一致,有必要提供企业标识手册。这将为使用和实施规则创建指南,以规范公司的形象和身份。
这些手册必须从技术上规定公司徽标的组成,字体,配色方案以及实施这些徽标的方法:从员工制服到一般文具。
必须考虑的其他要素是准则,要遵循的哲学以及必须治理所有级别员工的价值观念的细分。一致性是使大型公司的愿景井然有序并忠实于其目标的关键。
企业形象与企业形象的区别
这些术语通常被混淆为同义词,而实际上它们是两个互补的概念。企业形象涵盖了整个价值体系和构成它的视觉元素,包括形象。
这样的公司形象就是在客户中产生的定性感知。企业形象的要素是被识别为“品牌”的要素。
这些包括标志,广告和代表产品特征的美学品质。此外,他们还与公众对公司的看法有关:它享有声望吗?它的声誉是什么?
这些概念之间的区别可以通过使用苹果公司来解释,如下所示:它的苹果形徽标可以立即识别,可以追溯到技术创新和对设计(企业标识)的关注,但是它也是由于价格不高(企业形象)而在公众中享有声誉。
因此,我们了解到,企业形象存在于公司内部和外部,关系到员工和消费者,并且可能强弱。另一方面,公司形象分为好,坏或中立,由消费者决定。
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