弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg，1923-2000年）是一位美国心理学家，以成为工作场所动机研究的首批推动者之一而闻名。他对社会心理学领域的主要贡献是两个因素的理论，这是当今公司内部使用最广泛的因素之一。
弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）也出名，因为他是心理学界首批使用半结构化访谈收集数据并更好地了解他的研究主题的研究者之一。使用这种方法，我问了不同的人有关他们的经历的问题，以免对他们可能回答的问题有先入为主的观念。
弗雷德里克·赫兹伯格
他的工作动机理论（也称为动机理论）是卫生，他认为，要使员工在自己的职位上感到幸福，就必须存在一些因素，即使这些因素不存在，也会阻碍他的幸福感，但并不能改善自己的幸福感。当他们是。另一方面，还有其他因素会在动机出现时增加动机，但并非必须使动机发生。
弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）是20世纪最重要的社会心理学家之一，他的贡献一直沿用至今。在本文中，我们将研究他的生活和他的研究，主要集中在工作场所动机两个因素的理论上。
传
弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg，1923-2000年）是一名临床心理学家和社会心理学研究人员，被认为是激励和领导力领域最重要的思想家之一。他于1923年4月18日出生在美国马萨诸塞州，在那里度过了他的童年和部分青年时期。
进入大学后，他去了纽约，后来又去了匹兹堡，在那里他花了几年的时间学习。获得学位后，他在凯斯西储大学的企业管理领域内担任教职。但是，他已经在第一家机构内在公司中建立了精神卫生部门。
弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）于1972年转学至犹他商学院，一生都留在那里。在那里，他还成为业务管理部门的成员，研究了该主题，并向该中心的学生授课。
职业生涯
赫茨伯格的第一部主要著作是他的《工作动机》。在其中，他谈到了他与同事Bernard Mausner和Barbara Bloch Snyderman在研究工作场所动机时所取得的发现。
赫兹伯格的首次调查涉及200名匹兹堡工程师和会计师。在其中，由于他以前的文档和实验设计，他能够收集非常复杂的数据，这有助于他提高动力理论，该理论至今仍在使用。
弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）在这项研究中采用的研究方法在当时是非常创新的，因为它基于公开问题的使用，而没有任何关于受访者可以回答的先入为主的想法。在此之前，大多数类似的调查都使用封闭式问题（可以用是或否回答）。
在第一个小时发表了有关动机理论的基本概念-卫生后，赫茨伯格继续在他的以下著作中进行扩展：工作和人的本性，管理者的选择以及关于动机的赫茨伯格。
在他生命的最后几年中，这位研究人员继续教授和扩展关于工作场所的动机，员工与雇主之间的关系以及工作幸福感的想法。
弗雷德里克·赫兹伯格的动机与卫生理论
弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）将他的发现归纳为他所说的“两因素理论”或“动机-卫生理论”。其背后的主要思想是工作场所中有两种类型的因素。前者与不满直接相关，而后者可以增加满意度。
这样，在第一个因素上工作可以防止工人对自己的工作感到不满意，但不能使他们对此充满热情。相反，第二种因素不能消除不满，但是能够激励已经感觉良好的员工。
赫兹伯格在这方面的主要发现是，为了使工人在工作中感到尽可能舒适，有必要在两种因素上共同努力。接下来，我们将看到它们各自包含的内容以及如何对其进行增强以提高工作满意度。
不满意因素（动机）
第一组动机因素包括如果存在会给工人带来不适的因素，但是如果不存在，这些因素不会增加幸福感。
这种类型的因素包括诸如公司政策过于严格，监督过度，与同事或老板关系不好，工作条件差，薪水低或工作场所缺乏安全保障等因素。工作。
改善员工积极性的第一步是尽可能消除所有这些因素，以便员工可以开始对自己的职位感到满意。
目前，事实证明，对员工具有更大灵活性和更多社会激励措施的公司，其员工不满程度较低。
满意因素
一旦解决了引起不满的因素，下一步就是通过第二种因素来尽可能提高工人的动力。缺少这些不会引起员工的不适，但是存在的员工越多，他们就会越舒适。
满足感的因素与诸如在公司内取得重大成就的可能性，个人对履行职责所获得的认可，自身工作的重要性和影响力或他们必须承担的责任等因素有关。假设个人处于他的位置。
另一方面，在工作中晋升和继续学习的能力以及公司内部的增长选择也对员工的积极性有很大影响。
最近发现，在当今世界，满意度的因素比前者更为重要，因为当今的大多数工作都提供了颇具吸引力的基本条件。因此，越来越多的人根据他们将获得的情感幸福感来选择工作，而不是根据薪水或工作时间来选择工作。
对行政部门的其他贡献
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弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）提出理论时的想法是发现一种可靠的方法来增加员工的积极性，以使经理和公司老板可以在不考虑其背景的情况下应用它。
另一方面，它也旨在改善员工的生活条件，从而使他们有机会参与管理，计划，评估和改善自己工作的任务。
从这个意义上讲，赫兹伯格继续致力于该领域的其他创新，以期为工人和管理人员开发更多工具。他在这方面的一些想法如下：
-消除管理人员对员工的控制权，以增加他们的自主权并必须承担更大的责任，以使他们的工作向前发展。这将增加您的动力并减少高层管理人员的工作量。
-创建更加分隔的工作，以使每个员工都对其产品或服务的所有阶段负责。与他们只照顾一小部分工人相比，这将增加每个工人的责任感。
-向工人提供直接和持续的反馈，以便他们随时知道他们可以改进哪些方面，他们的处境如何以及应该做出哪些改变才能取得更好的结果。
-鼓励工人继续专业发展，培训并承担原则上对他们构成挑战的任务，但这些任务可能会激励他们并在将来给他们更多的自主权和技能。
出版作品
Herzberg在其整个职业生涯中出版了大量关于工作场所动机的书籍和研究。他最重要的作品如下：
-工作动机（1967年）。
-工人的需求：全世界都一样（1987年）。
-人文，行政实践教育（1980年）。
-关于工作意愿的新观点（1979年）。
-动物管理员或培训师（1971）。
-工作与人的本性（1966年）。
-新工业心理学（1965年）。
-工作与动力（1959年）。
参考文献
- “ Herzberg的动机和卫生因素”，见：思维工具。检索日期：2020年2月28日，来自Mind Tools：mindtools.com。
- “什么造就了好的领导者”中的“赫兹伯格管理者理论简介”。检索日期：2020年2月28日，来自《什么是好领导者》：whatmakesagoodleader.com。
- “动力和卫生因素”，见于：商业球。于2020年2月28日从Business Balls：businessballs.com检索。
- 《弗雷德里克·赫兹伯格》，维基百科。检索日期：2020年2月28日，来自维基百科：en.wikipedia.org。
- “两因素理论”，维基百科。检索日期：2020年2月28日，来自维基百科：en.wikipedia.org。