所述口服通信是在其中使用对于此自然语言代码和语音载波的两个或更多人之间发送的消息中的一个类型的交互。口头涉及通过言语器官产生和传递信息：嘴唇，牙齿，肺泡区域，pa，面纱，悬雍垂，声门和舌头。
通常，传统上通过其传输消息的物理介质是空气。但是，随着技术的进步，口头交流可以通过其他物理手段发生。除其他外，这种类型的通信可以通过电话，交互式聊天和视频会议进行。
口头交流是人类交流中最古老的形式之一。与非语言的声音和绘画分享这个位置。在写作出现之前，口头交流被用来记录日常生活。这对于冗长而复杂的故事尤其有用。
另一方面，自时间开始以来，这已成为人与人之间关系中的普遍交流形式。从这个意义上讲，它发生在任何地方，包括非正式对话和正式演讲。这提供了制作传达信息的消息的可能性。
而且，多年来，口头交流已被证明在表达情感，态度和反应方面比书面交流更有效。这种通信形式更加强大，因为它不仅包括说话者的言语，而且还包括声音的色调，色调，速度和音量的变化。
特点
天生的能力
在口头交流中，信息的产生需要肺和声带的干预才能发出声音。
同样，咬合架（舌头，牙齿等），其他空腔和肌肉也参与调节。另一方面，接收需要听觉器官。
因此，人类的口头交流能力是自然的能力。除非他们对这些器官有任何困难，否则任何人都可能通过口头方式成为消息的发送者或接收者。
双向性
所有的口头交流至少需要一个发送器（或编码器）和一个接收器（或解码器）。通常，在此过程中，他们两个都是通过轮流担任这些职位来穿插角色。这使它与明显是单向的其他形式区别开来。
短暂的角色
在口头交流中，发送方和接收方在进行交流时都需要占据相同的时间位置。
过去，他们还需要占用相同的物理空间。但是，通讯技术的进步提供了将人们相距数千公里的可能性。
这种通信的短暂本质迫使通信内容在短时间内被编码，解码和反馈。这三个过程持续的时间越长，沟通不良的可能性就越大。
非正式背景
由于其性格的短暂性，在大多数情况下，由于不留下任何记录，因此无法验证对话。
这就是为什么它们与相当非正式的环境相关联的原因。因此，除其他含义外，口头交流很少在正式场合（例如法律环境）中使用。
性能错误
由于是非正式的，口头交流中经常发生错误。其中，我们可以提及陈词滥调，填充词和未完成的句子。
同样，一致性错误，不必要的增补或减少用法以及语言上的不一致也很常见。
怀疑和纠正的可能性
由于其临时性，口头交流可实现编码器和解码器之间的快速交换。同样，它允许快速更正消息中的内容并提供其他解释以确保正确理解。
反映多样性
没有单一的说话方式，即使是说相同语言的人也没有。在此过程中，可以揭示参与对话的人的血统和文化。
通过这种方式，口头交流可以反映出社会，语言乃至地域的多样性。在对话的两端使用成语，样式和重音即可提供这种可能性。
身体和近身支持
在某些条件下，身体姿势，对话者之间的接近程度，手势甚至观看方式都会伴随着消息的口头传递。
这种支持可以促进他们的理解。有时，它甚至可以证明发行人的真实意图。
口头交流的要素
发射机
发行方是负责在口头交流过程中生成消息或交流事件的一方。这也被称为发送者或编码者，其构想消息的目的是通知，影响，说服，改变文本接收者的态度，行为或观点。
因此，他从内部选择想法，对其进行编码，最后进行传递。这样，成功沟通的最大负担就落在了他身上。如果发送方认为可以根据接收方的期望来制定消息，则接受程度将更高。
接收者
在口头交流中，接收者是消息所针对的接收者。也称为解码器或侦听器。接收，理解，解释并试图以发送方发送方式来理解其含义的是他。通常，该过程在共同的环境中以相同的条件进行。
信息
该消息是在发送方和接收方之间传播的信息。就像任何通信元素一样，此消息是根据发行者的意图进行组织，结构化和整形的。同样，它是选择性的并适合于发送方和接收方的通信需求。
另一方面，根据此想法的表述，接收者可能对消息感兴趣或可能不感兴趣。因此，当消息满足侦听器的要求时，就会对消息产生兴趣。如果他发现自己的理想已编码在信息中，他就会倾听并做出回应，从而最大程度地发挥影响力。
渠道
渠道或媒介是口头交流的另一个重要元素。这是消息所基于的结构。最初，使用的通道只是语音和振动使声音传播的空气。
随着通讯的发展，频道已经更新。如今，其他方式（例如电话，互联网以及视频和音频应用程序）也用于建立编码器和解码器之间的连接。消息的组成将取决于要使用的媒体类型。
码
该代码是指发行人使用的语言代码（语言）的类型。此代码对于发送方和接收方都必须是通用的。并非如此，因为消息未到达其目的地，所以通信过程被中断。
反馈
反馈是在通信过程中将接收方连接到发送方的环路。通过这种方式，发送者可以确定是否接收到他的消息，并确保接收者已经理解了该消息。
这是交流的最重要组成部分之一。有效的口头交流只有在获得积极反馈时才能进行。如果给出反馈，则可以纠正在通信情况下可能出现的错误和故障。
编码
编码包括发送者将要发送的内容从其心理形式传递到接收者可以理解的模式的更改过程。
通常，这是通过使用单词，符号，图片和声音来完成的。现在，在口头交流的情况下，使用口语。
解码
在口头交流的过程中，解码包括将交流中收到的符号转换为它们的普通解释。从接收者的角度来看，这是完成的。交易还考虑了发件人的语气和态度。
情况
通信内容被广播的情况对应于通信发生的上下文。该元素影响消息的接收方式，因为它有助于配置其含义。
种类
自发的口头交流
自发的口头交流是非正式的。与众不同，这种交流的代表形式是对话。
这是有关现实生活中日常情况的信息共享工具。它是个人的，通过它，情况，感觉和观点得以共享。
进行对话时，不存在事先制定的严格计划来指导它。共享内容只需要一点点连贯性，并且需要一个有利的上下文来理解。如果没有计划，它可能会充满情绪化和沉思的情况，有时看起来很混乱。
有计划的口头交流
有计划的口头交流是对先前概述的计划的回应。该计划包括预先设计的主题或结构，指南以及任何有助于在一定程度上保持沟通的资源。
一方面，在这种类型的交流中，您可以找到有计划的单向交流，即具有单个发布者来向受众发送信息的交流。在这堂课中，有会议，演讲和大师班等。
另一方面，计划进行多方向的口头交流。在他们中，您有一群与听众交谈的对话者。
在辩论中可以看到这种交流，在这种辩论中，各种发行人就先前定义的话题发表了自己的观点和观点。
优点
- 口头交流是人际交流。因此，理解水平和透明度都很高。
- 它的特点是具有快速而自发的反馈。因此，可以快速做出决定。
- 没有刚性。这样可以在决策中提供更大的灵活性。这些决定可能会在整个信息交换过程中发生变化。
- 口头交流可以有效解决突发问题。它的简单性，速度和可操作性允许评估方法并快速实施这些解决方案。
- 使用口头交流可以节省时间，金钱和精力。因此，优先使用的通信类型。
- 这种交流会产生幸福感和愉悦感。它鼓励团队合作和信息交流。同样，它增加了工作团队中的团队精神。
缺点
- 口头交流的内容不稳定。由于其瞬态性，这种类型的通信很难随时间保持。内容仅在发送方与接收方交互期间有效。完成后，内容不再有效。
- 不建议在商业和法律事务中使用它们。在这些情况下，消息需要随着时间的推移才有效，这种情况不能保证口头交流。
- 在口头交流中可能会产生误解。这是因为它不如其他类型的通信详细。
例子
自发或非正式口头交流的例子包括面对面和电话交谈。由于近年来的技术进步，通过社交网络以及音频和视频应用程序使这种类型的交互成为可能。
在正式或计划的方面，我们可以提及在商务会议和教室讲座中所做的演讲。同样，在毕业典礼或重要事件上发表的演讲或谈话也属于这一类别。
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