组内通信是发生在属于同一组的两个或更多个人之间的信息交换过程。它是群体间交流的对应部分，在交流中，交流过程发生在不同社区成员之间。这种差异在两种现象中产生了非常不同的特征。
组内交流通常被认为是人际交流的一种子类型。但是，发送方和接收方之间关系的特殊性质赋予它许多功能，因此有必要单独研究它。
组内通信发生在同一组中的人（例如家庭）之间
关于组内通信的理论很多，因为其中有多种现象介入其中。了解对话者的等级，对话者共有的背景，对话者之间的关系的性质或他们过去作为一个社区的历史等方面对于理解正在发生的事情至关重要。
在本文中，我们将看到组内通信的最重要特征是什么，以及它与其他具有相同点的信息交换类型有何不同。
团体内交流的特征
-它发生在特定社区
在社会心理学中，并不是所有的人都可以视为群体。相反，它们是具有一系列自身特征的实体，这些特征将它们与其他类似特征（例如组织或常见的人际关系）区分开。
根据社会理论，团体通常由三至二十人组成，最常见的是五人。组成他们的所有人员都具有一系列共同的利益，并有一个共同的目标，即使没有特定的事件引起他们的注意，这也会使他们随着时间的推移而团结在一起。
另一方面，群体受到一系列隐含和显式规范以及有助于成员实现其共同目标的共同期望的约束。但是，这些规则和条例不是由一组成员强加的，而是随着时间的推移自然发展的。
-具有复杂的性质
小组内部交流的最重要特征之一是，通常不会简单地在属于同一小组的两个人之间发生这种交流。
相反，为了正确理解正在发生的事情，有必要了解在组的不同成员之间动态发生的所有信息交换。
从这个意义上说，这种类型的通信与其他较简单的通信之间最不同的元素之一就是上下文。正如我们已经看到的，在一个组中，每个成员的期望，层次结构，过去的历史以及相同的隐式和显式规范都在起作用。
因此，至少不了解所有这些要素中最基本的外部观察者将难以理解具体信息交换中的实际情况。
-其功能与小组本身有关
并非组内的所有信息交换都属于此类别。对于要被视为组内通信的消息，它对于社区的功能至关重要。因此，从这个意义上讲，只有一些功能被认为是有效的。
组间内部交流的最常见类型是那些可以帮助成员制定新目标，改善彼此之间的关系，增强组群身份，增强动力或帮助保持组群稳定的交流。
组内沟通水平
交流理论有很多，但大多数都是在某些级别上划分信息交换过程的，从涉及较少个人的信息交换过程到在较大背景下发生的信息交换过程。
通常，较高的级别包括较低的级别。从这个意义上说，整个社会（最高级别之一）的交流包括较低层次的过程，例如那些涉及人际或群体间交流的过程。
从这个角度来看，组内通信处于存在的最低级别之一。因此，最被接受的层次结构如下：
-人际沟通。
-人际关系水平。
-组内通信。
-组间沟通。
-社区级别。
-社会层面。
但是，该理论有许多变体，在层次结构的不同点上添加了多个级别。此外，它们每个都赋予每个级别一系列特征。
重要性
了解团体沟通对于了解这个社会实体至关重要。社区成员之间交换的消息是了解社区成员之间关系性质的最有用的工具之一，此外还包括社区本身。
从这个意义上说，群体内部的交流可以使周围的群体与纯粹的社会群体区分开。此外，它还为我们提供了线索，以了解其每个成员扮演的阶层和角色，以及有关他们过去的历史，社区的文化和价值观的数据。
在小组本身的层面上，小组内部的沟通很重要，因为它是小组成员可以改善关系，保持联系并在最困难的时刻继续前进的主要工具。因此，社区成员必须能够适当地传达其情绪和思想。
例子
组内沟通构成了我们日常发展互动的很大一部分。这是因为我们几乎所有的关系都是一个小组的一部分，一些非常常见的例子是我们的家人或我们通常的朋友群。
但是，正如我们已经看到的，并不是在一个组内发生的所有交互都必须是这种通信的示例。一个讨论休假地点的家庭可能被认为是群体内部的交流互动，但是如果相反，他们在谈论天气，我们将面临另一种信息交换。
参考文献
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