该组通信是由一组人可以传递他们之间的信息，情感，观念和思想的过程。它是最重要的人际交流类型之一，因为它发生在许多不同的环境中，并且对我们的日常生活有很大的影响。
为了进行小组交流，必须有两个以上的参与者。根据它们之间的关系，我们可以说几种不同的类型，其中最重要的是组内（在同一组成员之间）和组间（在不属于同一组的人之间）。
在工作会议中有小组交流
与其他类型的交流一样，在小组中我们可以找到明确而有意识的元素，例如故意的言语和手势。另一方面，我们还发现对话者并没有完全意识到这些元素，但却为过程提供了很多信息。
在本文中，除了研究什么是最重要的组成过程之外，我们还将了解小组沟通的确切含义，以及几个具体的示例，这些示例将有助于我们更好地理解当面对面时。
团体沟通的定义
两个或两个以上的人
对于大多数作者而言，群体交流是指在一个社区中的两个或更多人之间进行的任何信息交换。从这个意义上讲，它不同于诸如大众传播之类的其他类似现象，在大众传播中，也有两个以上的个人参与其中，但是这种归属不存在。
不同的形状
群体交流可以通过许多不同的方式进行，社区成员之一可以专门与其他人交流，也可以通过对话的形式相互交流。此外，在某些情况下，它也可能发生在不同组的成员之间，这被称为“组间通信”。
归属感
这种交流现象的最重要特征之一是，所有参与其中的人都有一定的属于同一社区的感觉。
根据这方面的研究，人们倾向于认同与我们共享特质或背景的人，并在我们的思维中产生不同类型的态度和群体偏见。
小组交流的要素
与其余类型的通信一样，通常从允许信息交换的不同元素来研究组通信。对于大多数专家来说，这些是发送者，接收者，消息，通道，代码和上下文。接下来，我们将看到它们的组成。
-发行人
在小组交流中，发件人是发送您想与其他人共享的信息的人。您的消息必须发送给特定组的成员，无论是您自己的消息还是出于某种原因您想与之交谈的外部消息。
-接收器
在小组交流的情况下，必须始终有一个以上的收件人，并且所有人都必须属于同一社区才能存在此上下文。接收者是通信过程所针对的接收者，在这种情况下，他们具有一系列相似的特征，这些特征使他们团结在一起。
- 信息
在所有类型的通信中，消息是发送者发送给接收者的一组信息，想法，态度，思想和情感。就群体沟通而言，它通常与发生它的社区有关，尽管并非总是如此。
例如，在一次朋友聚会中，该组成员之一可能希望向其他人传达重要新闻，以使信息仅与自己有关。但是，在其他情况下，发送的消息确实会影响社区的所有成员。
-频道
通道是信息从发送方传输到接收方的方式。传统上，在传统的群组通信中，唯一可能的渠道是语音，因为没有其他方法可以同时向多个人发送消息。
但是，如今，诸如社交网络，即时消息服务和视频通话之类的新技术已经使人们可以使用非亲自讲话的渠道，从而使小组成员无需大声疾呼即可进行交流。实际存在。
-代码
该代码是一组元素，使通信过程中的参与者能够相互理解，并能够正确地发送和接收消息。它通常包括诸如使用的口语或书面语言之类的因素，但是在小组交流的情况下，它还包含其他要素。
因此，在一个小组中，完全有可能存在其成员共享的交流元素，但它之外的任何人都不会理解。这些元素也将是代码的一部分。
-上下文
最后，在交流中，上下文被视为围绕信息交换的一切。例如，在此元素内，我们可以找到发送者和接收者之间关系的性质，他们的个人特征，他们的意图或他们所居住的文化。
在小组交流的情况下，有必要研究其发生的环境，以便正确地了解正在发生的事情。根据社区成员之间存在的关系，每个成员的层次结构，他们过去的在一起以及他们的信仰或态度等其他因素，信息交换将以一种或另一种方式发展。
例子
群体交流发生在我们生活的许多不同背景中，实际上是最常见的一种。因此，我们可以通过一群朋友谈论他们每天发生的事情，以及在工作会议或家庭晚餐中看到的现象来观察这种现象。
参考文献
- “小组交流”，作者：MBA Skool。检索日期：2020年3月8日，来自MBA Skool：mbaskool.com。
- 《团体通讯》中：百科全书。检索日期：2020年3月8日，来自《百科全书》：encyclopedia.com。
- “有效的团体沟通”，在：Chron。检索日期：2020年3月8日，来自Chron：smallbusiness.chron.com。
- “定义小组沟通”，课程：Coursera。检索日期：2020年3月8日，来自Coursera：coursera.com。
- 流明中的“组通信摘要”。从流明检索：2020年3月8日：courses.lumenlearning.com。