的直接通信是传输的方法,其中的人清楚地暴露了他的想法,想法,意见,情感和情绪。当发生这种情况时,对话者始终清楚地了解正在发生的事情,并且他们之间没有隐藏的消息或隐藏的意图。
直接沟通在某些文化中非常典型,例如西方文化,这种文化最重视诚实和清晰。与间接沟通形成对比,间接沟通的重点是所有对话者的幸福感,因此信息的诚实性起着次要的作用。
资料来源:foto.com
尽管两种沟通方式都有其优点和缺点,但直接沟通通常被认为在保持质量关系和实现涉及其他个人的目标方面更为有效。因此,社会心理学家已经彻底研究了如何促进和增强这种能力。
在复杂情况下,直接沟通是解决问题,提出解决方案和寻找替代方案的最有效方法。相反,隐藏信息或将其间接传递可能会极大地妨碍有关各方应对挑战的能力。
直接沟通的特点
-诚实至上
直接沟通的最重要特征是在信息传输中诚实的价值。当一个人采用这种交流模式时,他专注于与对话者尽可能真实地交换信息,以使他尽可能地了解正在发生的事情。
这与间接沟通方式所发生的变化相反,在间接沟通方式中,重点主要在于保持所有参与者的情感幸福感。结果,采用这种风格的人倾向于隐藏信息并歪曲他们的信息以避免冲突和问题。
-对方的感情没有得到照顾
将消息的诚实和清楚放在首位的主要后果之一是,对话者必须对自己的感受负责。
在许多情况下,在直接交流情况下交流的内容并不令人满意,尤其是当它与某种问题或危机有关时。
因此,在直接交流中,通常假定每个对话者都有责任管理自己的感觉并接受每种情况的现实。对于不习惯这种交流风格的人,使用它的人可能看起来很粗鲁或不愉快。
实际上,来自具有主要直接沟通风格的文化的人通常因不愉快,干燥或割礼而享有声誉。相反,那些属于较少对抗文化的人往往更关心对话者的感受,而不是具体情况的现实。
-需要双方同意
直接沟通风格的主要问题之一是,它需要所有相关方的协作才能使其正常运行。如果只有一名对话者隐藏信息或没有传达他们的想法,那么沟通渠道就不可能保持开放。
另一方面,所有参与这种沟通方式的人都必须积极倾听对话者传递给他们的信息。否则,可能会导致误解和问题,与这种信息共享方式的预期背道而驰。
直接沟通的类型
直接通信可能有两个不同的原因。一方面,即使周围的人选择了更间接的风格,一个人也可能决定单独采用它。另一方面,全面的文化可以鼓励使用这种形式的信息交换。
直接个人沟通
即使在地球上最集体主义和最间接的文化中,也有一些人认为诚实比别人的感觉重要。通常发生这种情况是因为他们具有一系列个人价值观或信念,导致他们与周围大多数人的想法背道而驰。
同时,在集体主义文化中,也有可能找到主要使用直接交流方式的机构或组织。但是,这些发现通常会遭到其所在社会的强烈拒绝。
直接文化交流
定期采用或多或少直接的沟通方式是使某些文化与其他文化最不同的因素之一。
研究表明,无论信息多么苛刻,一些社会都赞成诚实地交换信息,而另一些社会则更喜欢照顾公民的情感。
因此,诸如俄罗斯或美国这样的文化在直接交流方面得分很高,而其他诸如拉丁或亚洲的文化则处于直接沟通的水平。
的优点和缺点
直接通信的主要优点是,使用直接通信时,解决各种问题要容易得多,因为有关各方始终拥有有关正在发生的一切情况的所有信息。
这样,在发生危机时,甚至要维持诸如公司,社区乃至关系或友谊之类的实体的功能,使用这种沟通方式就必不可少。
另一方面,为了能够正确地使用直接交流,所有相关人员都必须诚实并负责自己的情绪。如果不满足这一要求,最常见的后果包括出现冲突,伤心和对话者之间的紧张关系。
例子
-一个女人告诉她的伴侣,她对他不满意,以便通过共同努力解决他们的问题。
-老板告诉他的员工,他必须改变态度,否则可能会被解雇。
-一群朋友的成员与其中一个成员交谈,以表达对他最近所做的一些决定的关注。
参考文献
- “直接交流”中:研究。检索日期:2020年3月10日,来自Study:study.com。
- “直接交流”中:良好疗法。于2020年3月10日从Good Therapy检索:goodtherapy.org。
- “直接沟通-粗鲁还是有效?” 摘自:Social Climber Pro。检索日期:2020年3月10日,来自Social Climber Pro:socialclimberpro.com。
- “直接和间接的沟通方式”,网址:Linkedin。于2020年3月10日从Linkedin:linkedin.com检索。
- “直接沟通与 间接通信“,在:分水岭协会。于2020年3月10日从Watershed Associates检索:watershedassociates.com。