如何赢得朋友和影响人（摘要） - GEOGRAFÍA - 2025

我一直认为，社交技能是“成功”，实现目标或幸福生活中最有用的能力之一。好吧，对我而言，迄今为止，为了学习如何与人更有效地联系而写的最好的书是戴尔·卡耐基的《如何赢得朋友和影响人》。

它出版于1936年，是成千上万的人读到的经典著作，从那些只想学会与人交流的人到那些想要学会谈判和更好地管理团队的领导人或商人。

因此，今天我给你总结这本宏伟的书。有了它，您应该有足够的知识来获取可以实践的最佳信息，尽管如果您愿意，可以阅读整本书，并且您肯定会学到更多，而且我可以逃脱。

如果您将本书中的教导付诸实践，请记住不要陷入总是想取悦他人的陷阱。实际上，为了您的心理健康，您应该尽量避免这样做。要了解有关此点的更多信息，请阅读本摘要的第3点。

请在评论中留下您对这本书的看法以及是否为您服务。我很感兴趣，谢谢你！

这本书是怎么写的…为什么

“渐渐地，随着岁月的流逝，我意识到，尽管这些成年人需要学徒才能有效地讲话，但他们需要更多的知识来学习与人打交道和与社会交往的美好艺术。”

与人打交道可能是您面临的最大问题，特别是如果您是商人。是的，而且如果您是会计师，家庭主妇，建筑师或工程师，那么也是如此。”

第一部分

与他人打交道的基本技巧

1.-如果您想收集蜂蜜，请不要点HIV

孔子说：“别抱怨邻居屋顶上的积雪。当它也覆盖了你家的门槛时。”-孔子。

批评是无用的，因为它使对方处于防御状态，通常使他们试图为自己辩护。批评是危险的，因为它伤害了一个人的宝贵自豪感，伤害了他们的重要性，并引起了怨恨。

让我们了解到，我们要纠正和谴责的人可能会试图为自己辩解，从而依次谴责我们。

您知道您想修改，调节和改善的人吗？好！灿烂。我对他们有利。但是，为什么不从自己开始呢？从纯粹的自私的角度来看，这比尝试改善他人要有利得多。是的，危险要小得多。

让我们尝试了解他们，而不是审查他们。让我们试着想象为什么他们要做什么。这比批评要有用和有趣得多。随之而来的是同情，宽容和友善。“了解一切就是宽恕一切。”

规则1

请勿批评，谴责或抱怨。

2.-与人交易的伟大秘密

“人性的最深层原则是渴望被欣赏。”-威廉·詹姆斯。

只有一种方法可以使某人做某事。您是否曾经停下来对此进行冥想？是的，只有一种媒介。这是让其他人想要做的。

让您做某事的唯一方法是给它您想要的东西。

«我只会走这条路一次；因此，无论您能做什么，也要对任何人有礼貌，现在就做吧。我不会把它留给明天，也不会忘记，因为我永远不会再经过这里。”

规则2表现出

诚实和真诚的赞赏。

3.-«谁能与他一起拥有整个世界；谁不能在路上独自行走»

“如果有成功的秘诀，那就在于能够欣赏他人的观点，并从该观点以及您自己的角度看事物。”。-亨利·福特（Henry Ford）。

很简单

我们影响他人的唯一方法是谈论他们想要的东西，并向他们展示如何获得它。

行动源于我们从根本上想要的东西……而对于那些声称具有说服力的人，无论是在商业，在家，在学校还是在政治中，可以给予的最佳建议是：首先，在另一个人中醒来坦诚的愿望。谁能做到这一点，他就拥有整个世界。不能的人，独自走在路上»。

明天您想说服某人做某事。在您讲话之前，请停下来问自己：“我怎么让他想要？”

当我们有一个绝妙的主意时，不要让别人认为这是我们的主意，为什么不让他或她自己为那个主意做准备，就像那个小女孩做早餐一样？然后他会认为这个想法是他的想法。您会喜欢的，可能有两份。

规则3引起

他人的渴望。

第二部分

取悦他人的六种方法

1.-做到这一点，您将在任何地方都将受到欢迎

«对同胞不感兴趣的人是生活中最大的困难，对他人造成的伤害最大。从这些个人中，所有人类的失败都会出现».- Alfred Adler。

“当他们对我们感兴趣时，我们也会对其他人感兴趣”。-Pubilio Syro。

通过真正对他人的兴趣，您可以在两个月内赢得更多的朋友，而在关怀自己中时，您可以在两年内赢得更多的朋友。

对他人表现出真正的兴趣不仅可以赢得您的朋友，而且可以建立客户对公司的忠诚度。

兴趣与人类关系中的其他所有事物一样，必须是真诚的。您不仅应该向表现出兴趣的人分配红利，还应该向得到关注的人分配红利。这是一条两条路线：双方受益。

规则1

：真诚地关心他人。

2.-容易引起良好的第一印象的方法

行动似乎遵循感觉，但实际上，行动和感觉是并存的。如果行动是在意志的最直接控制下进行调节的，我们可以在感觉上进行调节，而事实并非如此。»-威廉·詹姆斯。

“什么都不是好事或坏事，但思想是什么使事情好坏”-莎士比亚。

行动胜于雄辩，笑容表达：“我喜欢你。这让我高兴。见到你我很高兴。

每个人都在寻找幸福，并且有找到幸福的肯定方法。它包括控制我们的思想。幸福不取决于外部条件，而取决于内部条件。

不是我们拥有什么，我们身在何处，我们身在何处或我们在做什么，都不是让我们快乐或不快乐的。这就是我们对此的思考。

因为没有人需要微笑，没有人没有微笑。

规则2

微笑。

3.-如果您不这样做，则将有问题

我们应该牢记名称中的魔力，并了解它是那个人唯一的东西，没有其他人。名字使个人与众不同。使您在其他所有人中感到与众不同。当我们添加对话者的姓名时，我们提供的信息或提出的问题特别重要。从女服务员到公司的首席执行官，在与人打交道时，这个名字将是奇迹。

规则3

请记住，对于每个人来说，它的名字是任何语言中最甜美，最重要的声音。

4.-轻松成为好伙伴

“在愉快的商务交谈中没有什么秘密……要特别注意说话的人，这一点非常重要。没有什么比这更受宠若惊了。-查尔斯·W·艾略特（Charles W. Eliot）。

请记住，与您交谈的人对自己，您的需求和问题的兴趣比对您和您的问题的兴趣高一百倍。对他而言，牙痛比在中国杀死一百万人的流行病更为重要。脖子上的水煮对他来说意味着一场灾难，而不是非洲的四十次地震。下次开始对话时，请考虑一下。

规则4

做一个好听众。鼓励别人谈论自己。

5.-如何使人们感兴趣

通往内心的皇家之路是与他谈谈对他来说最宝贵的事情。就他人的利益而言，对双方都有利。

规则5

总是谈论别人感兴趣的事情。

6.-如何立即让人们满意

«对你的邻居做你想让你的邻居对你做的事».-拿撒勒人耶稣

«与人们谈论自己，他们会听你几个小时。-本杰明·迪斯雷利（Benjamin Disraeli）。

如果我们如此自卑，是因为我们自私，我们就无法散发出某种幸福和诚实的赞美，而不必试图获得回报。如果我们的灵魂那么小，我们将走向失败，这是当之无愧的失败。

规则6

让他人感到重要，并真诚地做。

第三方

让别人像你一样思考

1.-赢得论点是不可能的

«如果争吵，战斗和矛盾，有时可以取得胜利；但是这将是一次空洞的胜利，因为他将永远无法获得对手的善意。»-本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）。

“仇恨永远不会被仇恨所征服，而是被爱所征服。”一场误会永远不会因争执而结束，而是由于机智，外交，和解以及对欣赏他人观点的真诚渴望。 -佛。

当一个人尖叫时，另一个人听。当两个人大喊时，没有交流，只有噪音和不良氛围。

规则1

赢得争论的唯一方法是避免争论。

2.-一种征服敌人的安全手段…以及如何避免

“必须教人，就好像他们没有被教过一样，而提议的事物就好像被遗忘了一样被忽略了。”-亚历山大·波普（Alexander Pope）。

“你不能教任何人任何东西；您只能帮助他在自己内找到它。»-Galileo Galilei。

永远不要以宣布“我要向您展示这样的东西”开始。错了 也就是说，“我比你还活着。我要告诉他一两件事，让他改变主意。这具有挑战性。它激起了人们的反对，使您的听众想在开始讲话之前与您抗争。

如果您要证明某事，那就没人告诉。巧妙地做到这一点，以至于没有人认为您正在这样做。

承认自己可能是错的永远不会有麻烦。那将停止所有争论，并给另一个人一个与您一样公正和平衡的愿望。这会让他承认他也可能是错的。

当我们错了时，我们有时会承认这一点。而且，如果我们知道如何温柔地处理我们，我们可能会将其接纳给他人，并可能以这种情况下的坦率和镇定为荣。但是，当有人试图用错误的事实证明我们错了时，我们就不会这样。

规则2

尊重他人的意见。永远不要告诉别人错了。

3.-如果您不对，请接受

“战斗永远都不够，但是屈服却超出了预期。”

对自己说出您知道对方在思考，想要说或打算说的所有贬义性内容，然后在他有机会拟定它们时就说出这些，这将带走您发言的理由。

勇于承认自己的错误有一定程度的满足感。它不仅消除了罪恶感和防御感，而且常常有助于解决由错误造成的问题。

任何傻瓜都可以尝试捍卫自己的错误-几乎所有的傻瓜都可以做到-但是却站在其他人之上，并且承认自己承认自己的错误的贵族和高尚之感。

规则3

如果您记错了，请迅速而有力地予以承认。

4.-蜂蜜滴

“一滴蜂蜜捕猎的苍蝇多于一加仑的加仑。”.-亚伯拉罕·林肯。

没有人喜欢改变主意。没有人会被强迫强迫与您或我达成一致。但是，如果我们很温柔善良，就有可能带领其他人去做。

规则4

开始友好。

5.-法人的秘密

老师说：“没有答案。”这是一个非常难克服的障碍。当一个人说“不”时，所有对自己性格的骄傲都要求他与自己保持一致。

当您与某人交谈时，不要从讨论你们两个之间分歧的事情开始。首先突出显示-并继续突出显示-您同意的事情。继续强调-如果可能的话-两者往往趋于相同，唯一的区别是方法之一而不是目的之一。

让其他人从一开始就说“是，是”。如果可能，请避免她说“不”。

下次我们想告诉某人他们错了时，让我们记住旧的苏格拉底，问一个礼貌的问题，这个问题会产生答案，“是的，是的”。

规则5

让对方立即说“是，是”。

6.-处理投诉的安全阀

«如果您想拥有敌人，那就超越您的朋友吧；如果您想拥有朋友，请让您的朋友超越您。»-La Rochefoucauld。

当我们试图吸引他人加入我们的思维方式时，几乎我们所有人都在谈论太多。推销员尤其对这个代价高昂的错误沉迷。

让其他人讲话。对于她的生意和问题，她比我们了解得更多。让我们问他问题。让他向我们解释一些事情。

事实是，即使我们的朋友也喜欢告诉我们他们的成就，而不是听我们谈论我们的成就。

规则6：

让对方多说话。

7.-如何获得合作

“人必须被教导，就好像他没有被教导一样，未知的提议被遗忘了。”.-亚历山大·波普（Alexander Pope）。

“为什么河流和海洋被一百条高山溪流所荣耀，是因为它们仍在其下方。因此，他们能够统治所有的山streams。

同样，有智慧的人希望在人的上方，而在人的下方。想要在他们前面的人站在后面。这样，尽管他们的位置比男人高，但他们不会感到自己的体重。即使您的位置在他们之前，他们也不会侮辱他。”-老子。

没有人喜欢觉得他们想被迫购买或做某事。我们所有人都希望相信我们会购买想要的东西并运用我们的想法。我们希望得到有关我们的需求，需求和想法的咨询。

规则7

让另一个人觉得这个主意是她的。

8.-一个很棒的公式

“当您证明自己认为对方的想法和感觉与自己的想法一样重要时，您就可以在对话中进行有效的合作。”-杰拉尔德·S·尼伦伯格。

请记住，其他人可能完全错了。但是她不相信。不要审查它。任何傻瓜都能做到。尝试了解它。只有聪明，宽容，杰出的人才能这样做。

另一个人以自己的方式思考和行动是有原因的。发现隐藏的原因，您将拥有行动的关键，也许是您的个性。诚实地尝试让自己穿上别人的鞋子。

如果你对自己说：“你会怎么想？如果我穿上他们的鞋子，我会怎么反应？“您会因为对我们感兴趣的原因感兴趣而节省了很多时间和烦恼。”

明天，在您要求某人扑灭篝火或购买您的产品或为您最喜欢的慈善机构捐款之前，您为什么不闭上眼睛，并尝试从他人的角度看待一切？问问自己：这个人为什么要这么做？的确，这需要时间。但这将帮助您结交朋友并获得更好的结果，同时减少摩擦和工作量。

规则9

诚实地尝试从另一个人的角度看事物。

9.-每个人都想要

您是否想要一个魔术短语来停止争论，消除不良情绪，建立善意并认真聆听？是？好吧，这是。

首先说：“我不能怪你感觉自己的方式。如果我穿上他的鞋子，毫无疑问，我也会有同样的感觉。这样的短语将使世界上最吵架的人软化。你呢

规则9

对对方的想法和愿望表示同情。

10.-所有人都喜欢的电话

人们做一件事情通常有两个原因：一个看起来好和值得的原因，另一个是真正的原因。每个人都在思考他们的真正原因。无需坚持。但是我们所有人，我们内心深处都是理想主义者，所以我们想考虑看似好的理由。因此，为了改变人们，让我们呼吁他们的高尚动机。

人们诚实，并希望履行自己的义务。该规则的例外情况相对较少，我坚信讲价观念的人如果被认为自己是诚实，正直和公平的，在几乎所有情况下都会做出积极反应。

规则10

呼吁最崇高的动机。

11.-SO在电影院和电视中完成，为什么不这样做？

这是戏剧化的时候。仅一个真实的陈述是不够的。您必须使其生动，有趣，生动。电影院做到了；电视呢。如果您想引起注意，您也必须这样做。

想法可以在商业或生活的任何其他领域得到戏剧化。

规则11

戏剧化您的想法。

12.-当任何其他给您结果时，请尝试此

追求卓越的愿望！挑战！扔下手套！一种吸引有品格的人的可靠手段。

这就是每个成功人士都喜欢的东西：游戏。表达自己的机会。证明自己，脱颖而出，取胜的机会。这就是使比赛更具吸引力的原因。追求卓越的愿望。感到重要的愿望。

规则12

轻柔地挑战。

第四部分

成为领导者：如何在不冒犯或引起怨恨的情况下改变他人

1.-如果您要查找缺陷，这就是开始的方法

首先要赞美就是像开始使用诺沃卡因的牙医一样。对患者进行了所有必要的工作，但是该药已经使疼痛不敏感。

规则1

首先以真诚的赞美和赞赏。

2.-如何批评而不是为此而烦恼

间接引起人们对错误的注意，对于可能会讨厌直接批评的敏感人士来说，是一个奇迹。

规则二

间接引起他人的注意。

3.-首先谈谈自己的错误

如果一个人开始谦卑地承认自己的缺点还远非完美，那么倾听自己的缺点并不是一件容易的事。

规则3

在批评别人的错误之前，先谈谈自己的错误。

4.-不喜欢接收订单

即使下达了纠正明显恶劣情况的命令，由暴力命令引起的怨恨也可能持续很长时间。

提出问题不仅使命令更容易接受，而且常常会激发被问者的创造力。如果人们参与了订单发出的决策，则他们更有可能接受订单。

规则4

提出问题而不是下达命令。

5.-允许其他人保存您的声望

“我无权说或做任何使一个人贬义的事情。重要的不是我对他的看法，而是他对自己的看法。伤害一个人的尊严是犯罪».-圣艾修伯里。

节省声望！这多么重要，多么重要！我们中很少有人停下来思考它！我们践踏他人的感受，继续前进，发现缺陷，制造威胁，在别人面前批评孩子或雇员，却从未想到我们会伤害别人的骄傲。

几分钟的思考，一两个单词的思考，对他人态度的真正理解将大大减轻伤口。

规则5

让对方保存自己的脸。

6.-如何激励人们走向胜利

赞美就像人类精神的阳光。没有它，我们就无法繁荣发展。然而，尽管我们大多数人始终准备将批评的冷风应用到人们身上，但是当我们要给邻居们以热烈的赞美之声时，我们总是感到不愿。”-杰斯·莱尔（Jess Lair）。

能力因批评而消失；他们在鼓励下蓬勃发展。”-戴尔·卡内基（Dale Carnegie）。

每个人都喜欢被赞美，但是当赞美是特定的时，就会被接受为真诚的，而不是别人可能只是为了让我们感觉良好而说的话。让我们记住：我们都渴望获得赞赏和认可，我们可以做任何事来实现它。但是没有人想要谎言或奉承。

规则6

热情待您的认可和慷慨的称赞。

7.-提高名声并进入睡眠

“如果没有的话就承担美德”.-莎士比亚。

如果您希望某人以某种方式有所改善，则应将某项特质视为其突出特征之一。

规则7

给对方良好的声誉，以便他们有兴趣维护声誉。

8.-使错误更容易纠正

让我们告诉一个孩子，一个丈夫或一个雇员，他在某些事情上很愚蠢，他没有做这些事情的技能，他做错了他们，我们将销毁所有鼓励他去提高自己的动力。

但是，如果我们使用相反的技术；如果我们在鼓励方面是自由的；如果我们使事情看起来容易做到；如果我们让对方了解我们对他们的能力有信心，我们将看到他们练习直到天亮，以提高自己。

规则8

鼓励对方。使错误看起来更容易纠正。

9.-确保让其他人满意地做你想做的事

例如，与其发出像这样的干货订单：“胡安，客户明天就要来了，我希望仓库是干净的，所以将它扫走，整齐地堆放商品并清洁柜台”，我们可以通过展示其好处来表达同样的意思。如果Juan做好工作，他会得到的：“ Juan，我们有工作要做，如果现在完成，我们以后就不必担心。明天我将带一些客户向他们展示设施。

我想向您展示这笔存款，但这是无法提供的。如果您可以将其扫干净，整齐地堆放商品并清洁柜台，这将使我们看起来更有效率，并且您将尽自己的一份努力为我们的公司树立良好的形象。”

规则9

确保他人对您的建议感到满意。

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