- 特点
- 表达自己的想法
- 设定和遵守限制的能力
- 诚实
- 自信心
- 决策能力
- 专注于自己
- 种类
- 基本自信
- 语境自信
- 上下文自信示例
- 移情果断
- 自信升级
- 断言技巧:技巧
- 将消极思想换成积极思想
- 珍惜自己和权利
- 表达您的需求
- 用“我”而不是“你”说话
- 只为自己承担责任
- 以积极的方式表达自己
- 学会说不
- 不要以为别人可以读懂你的想法
- 记住你的目标是
- 自信的例子
- 例子1
- 例子2
- 参考文献
该自信是一种沟通的途径,使一个人能够维护自己的权利,表达他们的意见,并得到尊重,而不诉诸任何形式的侵略得到它。这个概念通常用于社交技能训练或情商等领域。
根据心理学和精神病学等领域,自信是一种可以学习和训练的技能,而不是只有某些人拥有的先天特征。由于这些,这些学科已经能够开发技术和程序,以帮助那些没有自信的人改善他们在这方面的生活。
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与具有被动沟通风格的人相比,有主见的人能够表达自己的观点和权利并受到尊重。但是,与积极进取的人不同,他们无需诉诸暴力或威胁,也无需无视他人的需要就可以实现暴力或威胁。
由于自信能提供的优势,近年来,这种交流方式的普及度呈指数增长。因此,越来越多的书籍,课程和培训有望帮助需要帮助的人变得更加自信。
特点
是什么使一个自信的人与另一个没有这种素质的人区分开?在本节中,我们将看到主导这种沟通方式的个人最常见的特征是什么。
表达自己的想法
自信的人最重要的素质也许是他们不怕大声说出来。如果您认为自己受到不公平的对待,那么您将努力获得自己认为应得的。如果某人的想法与她有所不同,她将能够表达自己的异议而不是保持沉默。
当一个人无法说出自己的想法或违背他人的意愿行事时,他通常最终会对他人产生极大的不满。
自信的人知道这一点,因此决定不闭嘴。通常,有主见的人为自己认为公平和真实的事情而战。
设定和遵守限制的能力
与被动式沟通的人发生的事情相反,一个有主见的人能够清楚地区分他们愿意容忍的事情和不容忍的事情。
同样,当某人越过您的任何界限时,您也可以这么清楚地说出您对他们行为的异议。
另一方面,这种能力作为对等物具有理解和尊重他人极限的能力。不同于一个好斗的人会坚持自己的权利但不会尊重他人的权利,一个有自信的人能够理解,别人想要的并不总是与自己的意愿相吻合。
诚实
因为他们知道自己想要的东西,他们知道自己的局限性,并且毫无疑问地表达自己的观点和愿望,所以有主见的人往往比大多数人诚实。因此,通常,当被问到某事时,他们通常直接回答,而不是试图欺骗对话者。
但是,这并不意味着一个有主见的人必须回答所有提出的问题。如果您不想谈论某个话题,那么您也完全可以将这个想法传达给其他人。某人诚实的事实只是意味着他们不会说出自己肯定知道的任何话都是错误的。
自信心
自信的人最常见的特征之一就是健康的自尊心。总的来说,这种特征散发于其他大多数特征。而它的缺失是导致采用被动或积极的沟通方式的原因。
例如,一个消极的人通常不会说出自己的想法或表达自己的愿望,因为他担心这样做会失去他人的认可,这种感觉通常是由于自信心低下而产生的。
侵略者也有类似的情况,他们因为不信任自己而试图强加自己的标准。相反,一个有主见的人会知道自己是谁,想要什么,他们会适应生活中的大多数方面。
决策能力
将自信的人与具有不同沟通方式的人区分开的另一个特征是他们的决策能力和选择遵循的道路。这通常可以帮助他们实现自己的目标并改善自己的生活。
此外,即使在压力大的情况下也能够选择做什么,这一事实通常使自信的人最终在他们所属的社会群体中担任领导者的角色。
专注于自己
最后,有主见的人能够区分他们可以控制和不能控制的东西,选择只关注前者。这意味着他们试图调节自己的行为,情感和思想,同时接受他人的行为和外部环境。
由于这个特质,一个拥有自信的沟通风格的人通常不会责怪别人或整个世界。
因此,当他们与他人交谈时,他们专注于自己的感受,而不是对话者的失败。他们通常会避免投诉,也不会反感他人。
种类
尽管在所有使用情况下,自信的沟通技巧都非常相似,但是有关此主题的专家有时会描述这种沟通方式的几种不同版本。
最常见的是以下几种:基本断言,上下文断言,移情断言和升级断言。接下来,我们将看到它们每个组成什么。
基本自信
顾名思义,基本断言是此类通信的最简单形式。这只是确定和表达自己的权利,见解,感觉或需要的问题。在必要时知道如何说“是”或“否”也可以视为一种基本的自信。
呈现此版本的断言交流风格的最常见方式是使用以公式“我想要…”开头的短语或类似的短语。
这样,可以表达愿望和意见,而无需将其变成需求,也没有必要让对话者进行谈判。
以下是一些示例:
-“我想让你告诉我当我们争论而不是对我大喊大叫时发生的事情”。
-“我宁愿在不需要穿着优雅的地方去吃晚饭。”
-“我希望我们能经常见面,例如每周几次。”
语境自信
上下文自信是一种能力,可以让其他人知道自己的行为对我们的影响,而无需责怪或攻击他们。
它是解决冲突和最大程度减少争斗并改善与他人关系的一种基本能力。
因为这是掌握这种沟通方式中最困难的部分之一,所以通常会向自信的学生讲授一种公式,使他们可以在需要时应用它们。它包括四个步骤:
- “当你…”。在这里,不加判断地描述了他人的行为,仅提及了具体客观的事实。
-«效果是…»。在第二步中,对话者提到了导致对方生活中的行为的原因,但是却从未说过诸如“让我感到自己”之类的短语或以任何方式指责他们。
-“那我感觉…”。第三步是描述对方行为引起的情绪,但又不要怪他们发生了什么。您需要保持客观。
- “我更喜欢…”。最终,向其他人提供另一种行为,如果被采用,这种行为会改善关系。
上下文自信示例
如果不应用该公式,可能会使理解变得有些困惑,因此这里是一个具体示例。在其中,一个人正试图与他的伴侣交流,当他要求一直与他通话时感到难受。
«当您要求我一直在电话上阅读消息并尽快答复您时,结果是我不想随身携带它,而我却想摆脱它。发生这种情况时,我有点不知所措;我希望我们只在一天中的某些时间讲话,我认为这将使我感到更加自在。
如您所见,您可以根据上下文确定性提出改进建议,该建议可以被其他人接受,拒绝或协商。
在这些情况下,也有必要了解对话者可能不同意提议的条款。
移情果断
第三种自信类型用于确认和确认他人的感受,观点或需求。之后,通常会表达请求,或者表达自己的感受或观点。
善解人意的自信在恋爱关系中尤其重要。这是因为,如果对话者认为自己被理解和尊重,他通常会接受更好的说法。当两个人中的一个通常倾向于做出积极反应时,它特别有用。
移情果断的表达有两个部分。首先是提及他人的感受或需求,而不会去评估或判断它们。第二个是基本自信的短语,您可以表达自己的意愿。示例如下:
“我知道您感到压力很大,不想谈论您的感觉。但是,如果您这样做的话,我会感到舒服得多。
自信升级
通常,以友好的方式使用基本的断言将有效地获得我们想要的东西。但是,有时我们将不得不面对那些坚持侵犯我们的权利或限制或无视我们的偏好的人。
对于这些情况,您需要使用升级的断言。这只是简单地越来越坚定地表达我们的愿望或需要,而无需使用攻击性。
例如,如果有人问我们我们有多少收入而我们不想说,那么使用定标自信的一种好方法是:
-句子1:“我不想说我赚多少钱”。
-句子2:“我知道有些人不介意说他们的收入多少,但我对此感到不自在。”
-第3句话:“我坚持要求我们改变话题”。
断言技巧:技巧
将消极思想换成积极思想
重要的是,您要知道否定性会对我们设定的目标产生有限的影响。有时,对我们最重要的人是我们自己。这就是为什么在考虑自己和想要实现的目标时,有必要改变一些心理方案的原因。
消极的思想使我们建立了信念,这种信念使我们不断努力的能力不断消极,从而削弱了我们的努力能力。
这个想法是,每当您发现自己的想法是负面的时,您都会将想法变为肯定的肯定。例如:
不用思考,“如果我不把钱留给我的朋友,我就是坏人,”您可以考虑,“我有权决定我想用我的钱做什么,并有权随时随地随意借钱。”
珍惜自己和权利
要更加自信,您要做的第一件事就是了解自己,并对自己的价值建立极大的信心。
如果您无法建立自己认为自己有价值的信念,那么您将无法捍卫自己的权利或观点,这将使您花费很多时间对他人说不或为自己的信念而奋斗。
表达您的需求
培养自信的第二个基本步骤是能够大声表达您的想法,信念,需求和权利。
许多人期望别人意识到自己的需求或感受,并在考虑这些因素的情况下采取行动;但通常这种方法无效。
与其开始牺牲自己,让别人满意,要么保持自己对自己的感觉,以免让别人不高兴,而要开始交流自己真正的想法或需要。这样可以避免您与其他人的关系中的许多冲突,挫折和问题。
用“我”而不是“你”说话
在消息中,我们指的是“您”一词,与您交谈的人可能会感到被指责,并开始变得更加困难。
为了与某人进行交流,而无需提及第二个人(您),您可以与自己(我)进行交流。
我给你举一些例子:
“我想不间断地结束讲话,”而不是“停止打扰我”或“当我不能坐在正常工作台上时感到不舒服”,而不是“我不想让你坐在我的位置”。
只为自己承担责任
发展自信的最重要概念之一是根本责任。这个想法是每个人都是他们的行动,感情和思想的100%拥有者;如果我们不允许,任何人都无法影响他们。
这个概念的问题是双重的。一方面,当采用它时,当他人的行为使我们感到难过,生气或使我们感到不舒服时,我们必须停止责备他人。另一方面,我们也必须接受,其余的并不总是按照我们的意愿行事。
拥护根本责任的理念将帮助您理解世界上拥有表达自己的观点,需求和欲望的一切权利; 但是当某人不接受他们或不让他们的行为适应您想要发生的事情时,您就不会生气。
以积极的方式表达自己
重要的是要说出我们的想法,即使这是一个消极或难以解决的问题。但是,以建设性和同理心的方式这样做尤为重要。
当别人攻击您或您的权利时,不要害怕为自己而战,您认为正确的事情。有时候生气甚至会有所帮助或积极。但是,请始终记住要控制自己的情绪,并使自己处于尊重他人的环境中。
学会说不
最后,在自信的背景下要实现的最困难的技能之一,但同时也是最必要的一项,是当有人问我们不想做的事情时拒绝说的能力。
说对某些人来说并不是一件非常困难的事情,因为我们一生都受过教育,要顺从并服从。但是,如果您不学习该怎么做,最终将陷入使您感到不舒服并一遍又一遍地引起怨恨的情况。
因此,无论是在工作中,与您的朋友或家人或与伴侣一起,都要练习拒绝执行自己认为不必执行的任务的能力。
不要以为别人可以读懂你的想法
看起来很荒谬,但是有些人认为其他人可能知道他们在想什么。如果您是其中的一员,请认为,除了没有人拥有阅读思想的能力这一事实之外,其他人也不会一直期待着您的帮助。如果这样做,那是他们的问题,而不是您的问题。
就像他们不知道您在想什么一样,您也不知道他们将如何反应或他们对您的真正期望。充分利用这一点,使您有信心通过自信的沟通找到机会。
记住你的目标是
勇于创新不仅意味着告诉别人您的想法,而且要明确您想要实现的目标。为了实现您的目标,您必须首先找出您真正想要的东西。
思考和可视化您的目标将使您对自己更有信心,并且在尝试时会更有动力。您拥有想要的东西越清晰,追求和实现目标就越容易。
自信的例子
例子1
场景:您正在和女友见面,在市中心的一家餐馆吃饭。但是,当您快要到那里时,她写信告诉您,她又迟到了。每次见面时,她都会出现迟到20或30分钟,让您一直等待。
坚决回应:“是否发生了意外事件,使您迟到了?当我不得不等你时,因为你不准时,我感到有点受伤害。这让我感到不舒服,并且这并不是您生活中的重中之重。我能做些什么来帮助您解决这个问题吗?”
例子2
场景:您的老板希望您完成同事的一些报告,因为它们的交货时间很晚,您往往会高效地工作。这已经发生过好几次了,对您来说似乎不公平。
答:«这是本月您第四次给我额外的工作,因为路易斯很晚。我喜欢能够提供帮助,但是当我有太多事情要做时,我会感到压力很大。我们如何防止这种事情将来再次发生?
参考文献
- 新泽西州学院的断言,非断言和攻击行为。检索日期:2018年11月19日,来自新泽西大学学院:oavi.tcnj.edu。
- “自信的类型”,见:纪念大学。检索日期:2018年11月19日,来自纪念大学:mun.ca。
- “自信和四种沟通方式”,请参见:宁静在线疗法。检索日期:2018年11月19日,来自Serenity Online Therapy:serenityonlinetherapy.com。
- “如何自信”:思维工具。检索日期:2018年11月19日,来自Mind Tools:mindtools.com。
- 维基百科中的“断言”。检索日期:2018年11月19日,来自维基百科:en.wikipedia.org。