行政管理中的工具价值是指在建立了一定数量的目标之后用于达到特定目的的事物和行为方式。
同样,也可以说工具价值是行政管理的主要特征之一,因为该特定主题允许有效地实现机构或个人的目标。
从这个意义上说,工具性价值意味着所有部门和机构的参与,并确定了一个特定的目标,可以相应地引导活动。
值得一提的是,对于某些作者来说,这方面可以使用执行过程中表现出的一系列工具,例如,建立通用目标和特定目标,以及使用SWOT或SWOT矩阵,这对决策时间。
特点
与工具价值有关的一些基本特征是:
-表明行政管理是实现目标的一种手段,因此它是一门纯粹的实践学科。
-这是一个方面,适用于公司或机构拥有的所有级别和子级别。这意味着任务将由所有成员共同承担,因为有望实现最终目标。
-允许组织和规划组件,以执行公司已启动的项目。
-适用于社会组织,例如:教堂,学校,政府,公司,协会等。
-由于取决于任务的分工,公司或机构使用“组织文化”,它由使命和愿景以及部门和人员必须履行的职能分解构成弥补了。
与管理有关的其他功能
-通用性:管理可以应用于所有类型的组织和协会,无论是公共组织还是私人组织。
-目的:该学科具有特定的价值,可以实现目标,因此不应与其他专业混淆。
-临时的:由于策略不是孤立地进行的,因此需要计划和完成阶段,这需要时间和协同工作。结果,持续改进过程也很明显。
-跨学科:它可以与涉及管理工作和职能效率的其他事项有关。
-灵活性:为实现设定的目标留出一定余地来改进流程。
-分等级的:尽管任务和职能由不同部门划分,但每个部门都必须由一个承担领导和更高责任级别的人领导。
用于实现目标的一些技术
工具价值表明行政管理是切实可行的,因此,在计划过程中以及用于实现目标的一系列工具如下:
甘特图
它允许监视在一定时间内设置的任务。据专家介绍,此方法非常有用,因为它有助于可视化过程中已完成的阶段,同时控制可能产生的费用。
该工具的实用性使其可以应用于不同领域,例如,控制建筑物的建设,遵守IT部门制定的程序或控制活动和主题等。在整个课程中,它们都是在一堂课中进行的。
另一方面,一些专家指出,由于甘特图,可以计划简单的流程并分解其他更复杂的流程,因为它的平台易于实施。
流程图或流程图
它是完成某个过程所需阶段的图形表示。在这方面,最有趣的方面之一是该工具允许以一定程度的细节记录事件,现象和行为。
流程图允许在特定点了解流程的结构,从而可以可视化公司可以利用的机会。
在这种情况下,建议将每个阶段的主要思想和目标都放在最清晰的位置。
SWOT矩阵(也称为SWOT)
它被清晰,简洁地显示了公司的消极和积极方面,因此被认为是当今最常用的计划方法之一。
该工具考虑了内部和外部方面,可以在项目开始时或项目进行期间对其进行分析。无论如何,所有项目都应进行监督,分析和反馈,以鼓励持续改进。
例子
备件销售场所安装在车间和经销商附近,那里有一个收银员,其时间表在上午9:00到下午6:00(含两个小时的午餐时间)营业。
如果所有者希望改善该地点的销售,则必须雇用更多的员工并延长关注时间来满足需求。
另一方面,即使您短期内也可以改善这种情况,因为周围有潜在的客户,他们需要不断地销售商品。
营销公司的销售部门希望提高数量,因此他们建议进行一些更改以提高数量。以这种方式,老板提出了一系列职责,这些职责记录在甘特图中,以可视化任务的进度和完成情况。
每周举行会议,讨论进展情况,并审查必须改进的弱点。
参考文献
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