业务权变理论：原则，作者 - 杜达斯 - 2025

该业务应变的理论表明，有管理的组织不多正确通用的方法，但是这将取决于它生长的环境的外部和内部因素; 成功取决于领导者如何根据其组织运作所在的“或有”变量来管理公司。

这一理论是在1960年代初出现的，其结果是试图找出哪种结构模型是最好的。孤立地，作者调查了是否根据经典理论来管理最高效的公司：分工，等级制，指挥权统一或与所有雇员平等，等等。

研究结果证实了这一点，这使了解组织管理的方式转变为：没有更正确的方法来管理公司，但是它直接取决于公司自身发展所处的环境条件。组织。

开始

-外部因素的性质很重要，并且会影响公司的决策。因此，管理的类型取决于情况的复杂性。

-关于“如果……那么……”的方法。“ if”代表独立因素，“ then”代表主管部门或在这种情况下要采用的技术的因变量。例如：“如果”工人有很大的生理需求，则必须采用“然后”的财务动机。

-管理原则本质上不是普遍的，而是视情况而定。必须根据组织运营所在环境的情况来决定它们。

-帮助更好地了解更复杂的组织，并专注于公司的多元性质。它没有提供具体的问题解决方案，而是提供了一个框架，其中每种解决方案都取决于环境。

-给出公司对各种外部和内部因素的适应性愿景。目标是以最佳方式将内部环境集成到外部环境中。

作者

该理论最有代表性的作者是奥地利人弗雷德·费德勒，他创造了最常见的权变理论。

除了菲德尔（Fiedler），还有其他作者从中发展了其他理论，例如赫尔西（Hersey）和布兰查德（Blanchard），弗鲁姆（Vroom）和雪顿（Yetton）以及坦嫩鲍姆（Tannenbaum）和施密特（Schmidt）。

我们将关注两个最著名的问题：菲德勒本人，菲德勒的权变理论的创造者；以及 情境理论的创造者赫尔希和布兰查德。

弗雷德·费德勒（Fred Fiedler）（1922-2017）

弗雷德·爱德华·菲德勒（Fred Edward Fiedler）是奥地利心理学家，致力于改善组织的心理。1964年，他提出了所谓的菲德勒权变理论。在这方面，他申明领导者的条件取决于他一生的经历，因此很难改变。

因此，他建议，与其尝试向人们传授某种特定类型的领导，不如让人们理解您的领导类型并将其应用于不同的情况，这更好。

CMP测试

为了找出每个员工是什么样的领导者，Fiedler开发了最不喜欢的同事（CMP）测试。

在此方法中，为工人提供了指导原则，以对他们最糟糕的人进行评分，并用一系列形容词将其评定为1到8（不友好，不合作，不合作等）。 ）。

通过这种方式，并取决于人们对“不太喜欢的同事”的描述，可以确定领导者是面向人还是面向任务。

根据Fiedler的说法，人们更关注与最差的人相比，他们的关系得分更高，而不是更专注于任务。

他们的CMP更高，他们的努力旨在改善与团队成员的关系。CMP越少，他们就越专注于完成组织内的任务。

情境控制

Fiedler理论的第二个概念是领导者控制团队状况的能力。

只有控制良好的领导者才能下达命令，并知道下属会正确执行这些命令。为了确定这种能力，Fiedler着重于三点：

成员-领导者关系的质量

它指的是领导者与下属之间的相互信任，忠诚和尊重的程度。

任务的结构

它指的是小组任务的清晰性和结构性。当它们结构松散，清晰时，任务就模棱两可，没有具体的解决方案或实现目标的适当方法。

另一方面，如果他们具有良好的结构，则目标很明确，成员知道要实现该目标该怎么做。

领导职位的力量

它指的是领导者根据其在层次结构中的位置所具有的力量。

如果成员与领导者之间的关系质量良好，任务清晰且结构合理，领导者职位的权力高，我们将处于有利的状况。

Fiedler发现，CPM低的领导者（面向任务的领导者）在极端有利或不利的情况下更有效。相反，高CPM（面向关系）在中间情况下的表现更为有效。

保罗·赫尔西（1931-2012）和肯·布兰查德（1939）

赫尔西和布兰查德发展了所谓的情境理论，这是权变理论的基本方法之一。这着重于下属的特殊性，下属是确定领导者行为方式的人。

换句话说，人们需要根据他们所具有的特征来进行不同类型的领导。因此，有不同类型的领导：

行政人员

任务处理能力高，人与人之间的关系很少。

有说服力的

这既体现在对人员和任务的高度重视上。

参与式

对人的兴趣高，对任务的兴趣低。

委托人

对人员和任务都没有兴趣。

参考文献

1. Fiedler，FE（1967年），《领导有效性理论》，纽约：麦格劳-希尔。
2. 斯托纳·詹姆斯（1998）。管理（第六版）。墨西哥：西班牙裔美国人Prentice礼堂。
3. 福赛斯（DR）（2006）。领导。在DR福赛斯（Forsyth），《群组动力学》（第5版）
4. Tannenbaum，Robert&Schmidt，沃伦·H（1957）。《如何选择一种领导模式》，《哈佛商业评论》
5. 保罗（Hersey）和肯·布兰查德（Blanchard）肯（1964）。''组织行为管理：利用人力资源''，p。84，Prentice-Hall，恩格尔伍德悬崖，新泽西州
6. 塔努哈（答）。商业管理理念。取自businessmanagementideas.com