萨姆·沃尔顿（Sam Walton）是沃尔玛（Wal Mart）的创始人，沃尔玛是一家位于美国的零售商的跨国公司，该公司经营着折扣百货商店和仓库俱乐部。
目前，该公司拥有超过200万员工，年收益超过200亿美元。它在15个国家/地区拥有8500家商店，并有55种不同的名称。1945年，在参军之后，他借助自己的积蓄和岳父的积蓄在阿肯色州纽波特开了一家小商店。
从那一刻起，他开始执行他所相信的原则。低廉的价格，优质的服务，丰富的产品以及比竞争对手更长久的营业时间。
受这家美元商店初创成功的启发，并为客户提供更大的优惠和价格，萨姆在1962年44岁时在阿肯色州罗杰斯开设了第一家沃尔玛商店。
三十年后，沃尔玛已经拥有1,900家大型超市，超过430,000名员工，销售额为550亿美元，利润为20亿美元，从而成为世界上最大的大型超市。
Sam Walton成功的关键是什么？
承诺
他本人说，您需要比其他任何人更信任自己的公司。而且他以这种方式证明了这一点，因为在他那个时代，没有人相信您可以像以前那样成功。如果您对所做的工作没有热情，那么您将无法花时间完成您想要的工作。
与员工分享收益
任何有公司经验的人都知道，员工是公司最重要的部分。沃尔顿知道，如果他能兑现承诺，他的成功将会越来越近。
欣赏“同事”的工作
Sam打电话给他的同事，试图传达他们俩都为使公司运转而努力，并且他们俩都从良好的工作中受益。他一直强调需要欣赏良好的工作。
观察
毫无疑问，沃尔顿的秘密之一是，他在超市观察顾客的行为，并调整了商店的组织结构以改善购物体验。
逆流而上
尽管这并不总是可行，但沃尔顿深信成功的关键之一就是无所不能。在您的情况下，请设置较低的价格，而利润却很少。
控制损失
实际上，公司的主要理念是通过在超市购物来节省顾客的钱。
优质的客户服务
对于Sam来说，客户就是老板，如果超出了他的期望，他会再次从超市购买商品。
他的话
-只有一个老板。客户端。而且，他只需将钱花在其他地方，就可以解雇公司中的任何人，从总裁到最后一名雇员。
-高期望是一切的关键。
-杰出的领导者会竭尽全力建立员工的自尊心。如果人们相信自己，那么他们可以实现的目标将是惊人的。
-经理对待员工的方式正是员工对待客户的方式。
-庆祝您的成功。在失败中找些幽默。
-要在这个世界上取得成功，您必须时刻改变。
-个人不赢，团队赢。
-超越客户的期望。如果这样做，他们会一次又一次地回来。给他们他们想要的东西以及更多。
-我们一起努力；那就是秘密。
-如果您热爱工作，那么每天都会出门在外，尽力而为，很快您周围的每个人都会发烧，就像发烧一样。
-比竞争对手更好地控制开支。在这里，您始终可以找到竞争优势。
-追求荣耀的人收获不多。
-致力于您的业务。比其他任何人都更相信他。
-如果我们一起努力，我们将降低每个人的生活成本。我们将使世界有机会了解拯救和改善生活的意义。
-您可以向所有人学习。
-如果每个人都以一种方式进行操作，则很有可能朝相反的方向找到自己的细分市场。
-如果您想要成功的业务，您的员工必须感觉到您正在为他们工作，而不是他们为您工作。
-也许他天生就是商人，也许是命运。我不知道。但是我肯定知道一件事：我至少从一开始就喜欢交易。
-没有反对当前。走另一条路。忽略传统智慧。
-我们一起努力。那就是秘密。
-给普通百姓提供与富人购买相同物品的机会。
-让每个人都想知道自己的技巧是什么。
-资本不稀缺，愿景是。
-如果我们以积极的方式得到纠正，我们都会从纠正中受益。
-每个沃尔玛商店都必须体现其顾客的价值并支持他们对社区的愿景。
-与所有员工共享您的利益，并将其视为合作伙伴。反过来，他们会将您视为合作伙伴，而您在一起将超越您的期望。
-我一直以抵制系统，通过创新，超越现状为动力。
-成功的关键是离开商店，听听同事们怎么说。
-我们大多数人都不发明创意。我们从别人那里获取想法。
-关注客户想要的东西，然后交付。