的下行通信时的信息和消息通过命令或一个组织的分层结构的形式链流下，管理雇员，发生。
换句话说，消息和订单始于组织层次结构的较高级别，并逐渐到达较低级别。对下游通信的响应方式相同。
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自上而下的沟通是高层管理人员得出结论的过程，该过程会更改或改善工作场所或业务系统。这些发现随后会与其他员工或单独传达给实现目标的员工。
一些较低级别的经理可以提供有关如何实现最终目标的信息。但是，未经最高管理层的批准，他们可能无权更改策略。
这种通信涉及管理项目。也就是说，经理可以完全控制任务的委派，项目进度表和截止日期的建立。
特点
向下沟通有助于经理告知员工组织的远景，使命，目标，目的，政策和程序。
它可以采取口头交流的形式：面对面的对话，会议，演讲，会议等。或书面通讯：手册，通知，通函，数字新闻，警告等。
向下沟通可以通过使员工意识到他们的可用性，清楚地说明如何访问和使用服务以及表明管理层支持和重视这些程序来增加工作场所中特定程序的使用。
在向下沟通的情况下，经理应完全识别每个团队成员的优缺点，并将适当的任务委派给他们。
单向
尽管下游通信有时可能会引起响应，但它通常是单向的，而不是相互的-较高级别的通信者不会邀请或期望较低级别的接收者做出响应。
经验，知识，权限级别和状态的差异会使发件人和收件人很可能对上下文有不同的假设或理解，这可能导致对消息的误解或误解。
确保向下沟通有效，不一定是一件容易的事。
在保持尊重的语气的同时创建清晰明确的通信可以克服这些问题并提高效率。
优点
必须考虑所有方面，尤其是一项决定将如何影响员工。这就是为什么向下沟通对拥有才干和知识渊博的领导者的组织特别有益的原因。
组织纪律
向下沟通遵循组织的层次结构。这意味着组织纪律和成员合规性更容易维护。
效率
向下沟通为下属提供了各种复杂问题的必要指导，命令，说明和解释。这最终提高了员工的效率。
由于指令和信息来自动力源，因此可以提高效率，因为动力源可以协调组织最高层的活动。
有效传达目标
高级管理人员可以轻松地传达目标并分配实现这些目标的责任。
从高层做出决策可以使领导者明确目标和期望。它还使员工有更多时间专注于他们的工作任务，而不是参加讨论公司可能的指导方针的会议。
轻松委派
如果直接来自命令链所代表的垂直通信结构，则委派会容易得多。
当强大的领导者走在前列时，管理人员可以快速有效地掌控自己。还要为团队或员工分配任务，并设置可靠的截止日期。
缺点
仅由高层管理人员做出决策，他们的结论可被视为缺乏创造力且不利于整体绩效。
失真
自上而下的通信在组织的多个层次上进行时可能会失真。
反馈缓慢
消息在整个组织中传播，然后在组织中传播，然后再次向下传播，这需要时间。这意味着反馈可能很慢，导致出现问题，尤其是在动态环境中。
解释性问题
向下沟通会由于失真效果和反馈缓慢而导致解释方面的问题，从而使消息无法清晰显示。
关系恶化
严重依赖于向下沟通会恶化工人与管理层的关系。这是因为它不提供它们之间的任何直接通信范围。
减少动力
给定沟通所花费的时间以及消息失真的问题，向下沟通可能会对组织动机产生负面影响。
如果使用得当，向下沟通可以帮助您建立清晰的公司发展方向。但是他很容易被看作是专横的或独裁的。
尤其是在领导者软弱无力的情况下，员工会变得愤愤不平，挑战单方面的决定。因此，对于那些努力有效地实施变革的公司而言，下游沟通并不是最佳选择。
例子
向下沟通的例子包括解释组织的任务和策略或解释组织的愿景。有效的向下沟通可以使员工清楚地了解他们所收到的信息。
无论是提供信息还是具有说服力，有效的下游沟通都会使接受者采取行动或按照沟通者的期望行事。
在工作中，经理对员工的定位是向下沟通的最基本形式。这些可以是书面手册，说明，说明，政策或口头陈述。
向下沟通的另一个例子是董事会指示管理层采取特定行动。
组织机构
大多数组织采用某种向下沟通的方式运作。一些著名的例子是特朗普组织，赫尔姆斯利酒店和玛莎·斯图尔特生活。
这些公司是很好的例子，因为它们是由三位非常有能力和知识渊博的人领导的，他们能够成功地做出有关公司发展方向的所有决策。
受到高度管制的行业中的公司也更可能使用下游通信，例如银行和金融机构。
参考文献
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