信息和通信技术（ICT）提供了解决现代社会中出现的各种问题的必要工具。随着时间的流逝，由于计算领域的科学进步，可以更轻松地访问信息。
计算机，也称为计算机，是世界上最重要的新技术手段之一。ICT使人类能够轻松地与世界其他地方进行虚拟交互，从而极大地促进了交流。互联网是最重要的ICT工具。
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数字化允许声音，图像和文本从不同的媒体进行传输，但是以一种所有人都能理解的单一格式传输。
信通技术增加的后果之一是全球化现象的产生。无论您身在何处，该术语都可以帮助您理解世界上不同的文化。
信息通信技术如何有助于解决社会不同领域的问题？
解决劳工问题
无论进行何种经济活动，如今都必须使用计算机和Internet连接。通过Internet和智能设备进行连接使工作活动变得更加轻松和快捷。
通过增加计算机的在线活动，减少了面对面工作的时间。Internet连接使世界上许多社会团体都可以决定使用个人计算机在家中工作。
此外，大小公司都有可能通过Internet提供其产品或服务，从而显着增长。实际上，出于工作目的，移动电话通常与计算机一样重要。
减少沟通障碍
在线或通过Internet进行通信是一个或多个人之间最现代的通信方法之一，而不管彼此之间的距离如何。来自亚洲大陆的人可以随时与来自美国或欧洲的另一个人完美地交流。
ICT促进了电子邮件，固定电话，移动电话和某些即时消息传递程序等工具的开发，以使一个人与另一个人互动。Internet允许在论坛中进行长距离会议和信息共享。
在一天中的任何时候，用户都可以与世界另一端的人进行交流。此外，Internet连接允许交换信息和新闻。这样可以进行虚拟辩论并公开不同的观点。
贸易交流
信息和通信技术通过虚拟的买卖平台促进了不同国家成员之间的商业交流。
促进数字经济对企业来说是必不可少的，它为公民提供了广泛的商品和服务。
ICT不仅吸引了潜在的客户在虚拟商店中买卖，而且还实施了新技术来增加虚拟经济活动。
近年来，在线商店的现象有所增加，在线支付服务（例如PayPal或加密货币）促进了全球用户之间的经济交易。
公司逐渐采用新的习惯来发展ICT。例如，通过智能手机付款已取代了现金，信用卡或借记卡。现在，发达国家的许多零售商店都设有此设施。
与国家的互动
通过信息通信技术，国家可能拥有能够提供与公民交流和互动的手段的平台。
通过门户网站，每个人都有机会评估管理，提供信息并就影响他们的各种问题做出决策。
国家有责任创建和管理其虚拟平台，以便为公民提供与当局直接互动的手段。
公民自身构成的信息和通信技术的增长试图界定和辩论国家的职能。
国家可以允许公民进行交流的事实是捍卫人权的一种形式。此外，它促进民主，言论自由和媒体自由。
识字率提高
互联网连接允许不同年龄段的人们通过互联网上的信息门户网站进行自我教育。这大大提高了扫盲率。
具有技术设备和互联网访问权限的人们有机会在他们认为个人指导必要的时间和时间进行连接。当前，在网络内，有无数的娱乐和互动门户网站用于儿童教育。
此外，虚拟课程（收费和免费）的兴起也有所增加，其目的是在无需面对城市的情况下将它们带到舒适的家中。
教科文组织认为，信息和通信技术补充，丰富和改变了全球社会中的教育。
增加公共安全
ICT通过依靠最先进的设备并在它们之间建立广泛的联系，提供了能够预防犯罪并采取行动的有效工具。
尽管ICT主要遵循通知和沟通的方式，但它们也可以通过改善其功能来帮助当局。
在公共安全方面，信息和通信技术发挥着根本作用：为警察工作和行政管理的不同领域提供工具。
监控摄像头技术是一种用于减少社区犯罪的技术示例。
此外，世界上许多用户使用智能手机制作的录音促进了社会不公的减少。上传这些事件的同一用户可以证明许多事件，这成为不同社交网络中的一种趋势。
参考文献
- 信息和通信技术（ICT），Consuelo BellochOrtí，（中）。取自uv.es
- ICT在商业中的重要性，MiguelÁngelFraile，（2011年）。取自tecnonews.info
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- 国家对信息和通信技术的使用的责任，Jairo Becerra，Lorenzo Contino Hueso，Claudia BibianaGarcíaVargas等人（2015年）。摘自Publications.ucatolica.edu.co
- 信息通信技术，西班牙文的联合国教科文组织门户网站，（第）。取自unesco.org