工作场所骚扰：症状，原因，类型，后果 - 工作 - 2025

该滋扰，工作场所骚扰或工作场所骚扰是一组的特点是工作环境内的个人或团体继续对一个人身体或言语攻击行为。受害人遭受不合理的心理暴力，这种暴力是通过敌对和消极的行为方式发生的，并可能导致非常严重的后果。

在同伴之间，在工作环境之外的人，下属（垂直向上的骚扰）或上级之间可能发生骚扰（称为“水平骚扰”）。最后一种类型在英语中被称为bossing。无论肇事者是谁，都必须持续发生身体或精神暴力，才能将其视为工作场所骚扰。

每种聚集情况都是不同的，因此可能有多种原因导致这种现象出现。在某些情况下，原因与欺凌者的优越感有关，或者与受害者感到被胁迫的事实有关。在另一些情况下，原因是侵略者方面希望受影响的人离开工作。

据认为，有10％至15％的在职工人遭受工作场所骚扰。从压力之类的问题开始，到抑郁，焦虑甚至自杀之类的更为严重的问题，这种现象的后果可能是非常严重的。

工作场所骚扰的症状

资料来源：pexels.com

为了防止工作场所欺凌或消除它，如果已经发生，第一件事是必须能够在它发生时对其进行识别。接下来，我们将看到一些最常见的围攻症状。

言语侵略的出现

在大多数情况下，可能发生围攻的第一个迹象是对受感染者的言语攻击行为的出现。欺凌者通常使用抬高或令人生畏的语气与受害者说话，通常是为了吓them他们。

另一方面，在更严重的情况下，遭受围攻的人也可能成为侮辱，嘲讽或旨在破坏其自尊心的言论的对象。在某些情况下，还可能发生旨在使人感到不适的性别歧视行为。

对受害者的疏忽

在许多情况下难以发现的围攻行为之一是对受害人的注意力不足。工作场所欺凌的受害者可能会发现，他们的建议，项目，倡议和想法被同事和老板所忽视。另一方面，他们的帮助或反馈请求通常没有得到答复。

问题在于，当出现此症状时，该人可能不确定自己是在想象中还是在现实中。大多数时候，欺凌者会以令人信服的借口来解释为什么他们没有充分重视被欺凌者的要求。

排除

围困受害者中最常见的另一种症状是社会排斥。在工作场所受到骚扰的情况下，受影响的人常常说，他们感到自己偏离了公司内部产生的社交圈子。这个问题可以采取许多不同的形式。

例如，在很多情况下，欺凌者将受害者排除在群组电子邮件之外，避免邀请他们参加重要的工作会议，或者只是拒绝在工作环境内外与他们互动，从而将受害者排除在外。这可以或多或少地公开进行：虽然有时欺凌者会提供各种借口，但有时他们会这样做。

关于受害人的谣言

有关围攻的不同调查表明，关于受害者的恶意谣言是工作场所欺凌行为中最常见的做法之一。很多时候，这些谣言是完全虚构的，但是即使如此，它们也会通过破坏遭受痛苦的人的自尊而造成损害。

但是，在最危险的情况下，谣言可能基于有关受害者的实际个人信息。通常，传播的信息与被骚扰者的工作环境或他们的能力无关，而是个人数据，旨在通过泄露使他们感到尴尬。

身体攻击

在非常极端的情况下，骚扰可能会逐渐升级，直到最终导致全面的冲突，从而发生物理攻击。幸运的是，这种情况通常不会发生，因为大多数跟踪者都知道，如果以这种方式行事，可能会遭受法律后果。

但是，在对受害者的仇恨非常明显的情况下，或者该人有理由认为他们不会遭受任何类型的负面后果时，或多或少会发生严重的人身攻击。

原因

没有单一原因可以解释所有围攻事件。每种情况都会因不同的原因发生。但是，总的来说，工作场所欺凌具有一系列特征，可以与其他相关现象区分开。

在本节中，我们将研究欺凌者在工作环境中骚扰受害者的一些最常见原因。

专业的嫉妒

据研究人员称，出现围攻的最常见原因之一是嫉妒受害者。发生这种情况时，原因是被骚扰者的工作非常胜任，侵略者认为他比他们更具生产力，技能或吸引力。

在这是主要原因的情况下，骚扰者可能会试图招募其同事，以试图削弱受害者在工作中的效力，或者将受害者开除，或保留自己的自由意志。

保养

当员工常规地超出了他的期望并且工作超出了必要水平时，他的同事可能会担心老板会意识到这一点，并开始要求他们提高自己的生产率以达到同等水平。

有时，为了防止这种可能性，工人的同事可能会合力使生活变得不可能。这样，您的意图是降低生产率或最终辞职。

摆脱困难的工人

尽管前两个原因与嫉妒或消灭强大竞争者的愿望有关，但事实是，在许多情况下，围攻是相反的。当工人遇到很多问题，避免做工作或在公司中造成不愉快的环境时，他的同事可能会决定使他的生活变得不可能。

一些研究表明，最有可能受到骚扰的工人是由于某种原因而无法被解雇，但仍然给同事或老板带来困难的工人。这通常发生在大型公司或公共实体中，尽管也可能发生在小型企业中。

杀死“告密者”

有时，工人可能决定将其同事的不良做法告知当局或上级。发生这种情况时，此人通常会秘密进行；但是，如果其他人发现了您，则很容易发生工作场所骚扰的情况。

在这些情况下，主要动机通常是报仇。尽管那些更加理性的缠扰者可能决定使“告密者”的生活痛苦不堪，以防止他再次泄漏有关他们的不愉快信息。

私人原因

由于各种原因，有些人的性格使他们更容易受到他人的欺凌。有时，围攻仅仅是由于其中一个人的存在，他们可能只是出于娱乐目的而决定攻击他们的同伴。

当发生这种情况时，来自具有相同特征的来自相同工作环境的其他人也很常见。

种类

基本上，有三种类型的工作场所骚扰：

降低工作场所的骚扰

这是最常见的围攻类型。当一个或多个老板骚扰下层工人时，就会发生这种情况。

这种骚扰可以具有战略目的（旨在使骚扰辞职，以避免必须支付与解雇有关的赔偿）；它可以用作管理工具（所有员工都会因为害怕失去控制而受到骚扰），也可以是不正当的骚扰，也就是说，其目的无非是使对方感到难过。

提升工作场所骚扰

当具有一定等级级别的工人被一个或多个下属骚扰时，就会发生这种情况。

当欺凌者不接受担任老板的人时，通常会发生这种情况，尤其是当他们刚开始工作时。这种现象也可能表现为对专制，自大，反复无常或无力做出公正决定的反应。

这是最不常见的骚扰类型，占所有骚扰案件的2.5％至9％。

横向工作场所骚扰

当工人受到一个或多个处于相同等级级别的同事的骚扰时，就会发生这种情况。

造成这种骚扰的原因可以多种多样：个人仇恨，攻击较弱或与众不同的人（基于其性别，宗教，性取向，意识形态等的歧视），或只是将此人用作替罪羊承担一切不好的事情。

出于对受害者的嫉妒之情，也有可能引起骚扰，目的是羞辱或减少受害者，以免失去工作，或者被骚扰的人的品格可能掩盖骚扰者的品格，实际上可能有自卑感或个人不满感的人。

后果

围攻是一个非常严重的问题，它可能对受害者，观察者和公司本身产生各种负面影响。接下来，我们将看到它们各自的主要后果是什么。

对受害者的影响

可以预料，直接遭受围攻的人是那些负面后果最严重的人。受害者经常遭受身体和心理问题的困扰，其范围从简单的头痛到沮丧，自卑，焦虑甚至自杀企图。

在工作方面，受影响的人通常开始在工作中表现较差。这不仅会使受害者的自尊心恶化，还可能导致其被解雇。而且您找到新工作的机会变得更低。

对同龄人的影响

当长期围攻时，公司负责人无能为力，其余同事也会开始遭受一些负面后果。所有这些都与在工作环境中创建的环境有关，随着时间的流逝，如果没有解决方案，情况将会变得更糟。

同事可能遭受的主要问题是恐惧。他们中的一些人可能开始担心自己最终会成为下一个受害者，这将引起焦虑并阻止他们在工作中表现最佳。那些受影响最大或选择最多的人甚至可以离开自己的位置，在其他地方寻找新工作。

对公司的影响

定期进行围攻的公司也会遭受长期的负面影响。正如我们已经看到的，您最好的一些员工可能最终会转移到另一家公司，因此工作质量往往会大大下降。

另一方面，在非常极端的情况下，公司可能必须面对遭受骚扰的工人提起诉讼，因为这是确保员工在其环境中安全的民事责任。工作的。所有这些都会对您的声誉产生非常不利的影响。

如果您遭受工作场所骚扰该怎么办？

如果发现持续不断的蓄意虐待会造成身体和心理损害，则有必要对工作场所的骚扰提出投诉。为此，我们在以下部分中指示了感兴趣的数据。

骚扰的受害者在去公共管理部门或法院之前，可以尝试与他人讨论问题并寻求解决方案。例如：

-将其传达给公司委员会，工会，工人协会或人力资源领域。如果公司有这些组织之一，则可以通知他们，以便他们采取必要的措施。这些组织通常都有预防和治疗工作场所欺凌的程序。

如果没有，他们也可以提供支持和建议来面对情况并做出相应的决定。

-前往公司的理事机构。如果骚扰不是来自公司经理，而是来自中层经理或其他同事，则与理事机构讨论情况可能会很有用。

这些机构必须制定程序以防止职业危害并在其发生时采取行动。如果存在信任关系，则可以与他们联系，因为公司有义务打击骚扰。

- 去公共机构。当上述措施不足或不适合您的情况时，下一步将是去公共当局寻求保护。

可以向公共管理部门提出工作场所骚扰投诉，以便他们采取相关措施，在这种情况下，可以实施制裁。如果您认为骚扰严重到可能构成犯罪，也可以出庭。

如果您想中断雇佣关系，司法途径也将是必要的。好像您更愿意要求赔偿工作场所骚扰造成的精神损失。

在提出骚扰投诉之前

保持冷静

非常重要的一点是，工作场所欺凌的受害者要保持镇定，不要以暴力反应。您不得沉迷于使您的骚扰者有更多权力或使他犯下可能被解雇的行为的挑衅。

不要保守秘密

骚扰不应该保密。受害人应设法使其清晰，以便所有人都能看到。建议在他人面前与骚扰者交谈，寻求盟友和心理支持。

测验

受害者必须在提起工作场所骚扰投诉之前获得所有可能的骚扰证据。您必须非常认真地对待这一点，并且必须非常严格地收集证据。申诉的成功与权利保护的实现取决于此。

其他

-必须将情况告知同事，工会或其他组织。这样做的目的是让目击者目睹骚扰。

-保存所有骚扰的书面证据，例如电子邮件，工作单，通函，便笺等。

-可以记录与工作密切相关且工人参与的谈话（亲自或通过电话进行）。在这些情况下，必须牢记，不能侵犯参与录音的人的隐私权，因此必须非常谨慎。

在大多数国家/地区都是这种情况，尽管在某些类型的测试中可能会被法律禁止。

-可以拍摄事件的照片或视频。例如，在工作场所，如果改变了工人的条件，或者其他可能相关的情况受到损害。

向公共行政部门报告

一般而言，各部委有主管机构对发生工作场所骚扰的公司提起诉讼。这些程序旨在使公司采取必要的措施来终止骚扰并保护工人。此外，他们还可以对雇主实施制裁，允许其采取行动或不作为进行骚扰。

一些国家的情况描述如下。但是，这些投诉通常是通过就业或劳工部的劳动监察部门提出的：

墨西哥

根据《联邦劳动法》，禁止雇主“对工作场所的任何人实施骚扰和/或性骚扰行为”。这被认为是终止（终止）雇佣合同而不对工人承担责任的原因。

同意。

西班牙

有一个公共机构负责处理有关工作场所骚扰的投诉，这是劳动监察局。该实体可以采取适当措施，以防止，骚扰和骚扰工作场所时受到制裁。

感兴趣的网站：

AECAL。西班牙反对工作场所骚扰协会。

智利

艺术。根据第20.607号法律修改的《劳动法》第2条描述了可能引起工作场所骚扰的行为。受影响的人可以向劳动监察局投诉，以便对雇主实施或允许进行骚扰实施制裁。

感兴趣的网站：

工作地址。

秘鲁

《劳动生产率和竞争力法》规定，与解雇相当的敌对行为是：“违反道德的行为以及所有影响工人尊严的行为。”

工作场所骚扰的受害者可以联系劳工部报告情况。

感兴趣的网站：

没有骚扰地工作。

哥伦比亚

关于工作场所骚扰的2006年第1010号法律的目的是防止和惩处可能导致劳资关系的各种形式的侵略或虐待。工作场所骚扰的受害者必须去劳动部劳动和社会保障监察局举报。

公共机构将启动一个程序来确定是否发生了工作场所骚扰。您可以对实施该法案的人以及允许这样做的雇主处以2至10最低工资的罚款。

感兴趣的网站：

劳动部。

参考文献

1. 什么是围攻？“办公室疾病”在：心理骚扰。取自：2019年10月14日，《心理骚扰》：psychologicalharassment.com。
2. “什么是在工作场所的骚动？” 在：Chron。检索日期：2019年10月14日，来自Chron：smallbusiness.chron.com。
3. “围攻”于：CuídatePlus。检索日期：2019年10月14日，来自CuídatePlus：Cuídateplus.marca.com。
4. “心理学和思想”中的“ 6种骚扰或工作场所骚扰”。检索日期：2019年10月14日，来自Psychology and Mind：psicologiaymente.com。
5. “工作场所骚扰”在：Wikipedia中。检索日期：2019年10月14日，来自Wikipedia：es.wikipedia.org。