该ž威廉大内的理论是由这家美国经济学家和管理学教授创建了一个理论，如X理论和道格拉斯·麦格雷戈的Y理论的延续。它于1980年代作为日本的共识风格推出。它表明西方组织可以向日本同行学习。
Ouchi教授花了多年的时间使用Z理论管理风格研究日本公司，在1980年代，日本被认为是世界上生产力最高的国家，而美国的生产力则大大下降了。
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1981年，出生于日本的William Ouchi撰写了他的《理论Z：美国公司如何应对日本的挑战》一书。根据Ouchi的说法，Z理论促进了稳定的就业，高生产率，高动力和员工满意度。
书评
这本书展示了美国公司如何以高效的管理方式应对日本的挑战，并有望实现业务转型。
Ouchi认为，日本成功的秘诀不是技术，而是管理人才的特殊方式。这是一种管理风格，其重点是强大的经营理念，独特的企业文化，长期的员工发展和共识性决策。
威廉·大内（William Ouchi）并不是说日本的商业文化不一定是美国公司的最佳策略，而是采用日本的商业技术并使它们适应美国的公司环境。
Z理论模型
Z理论围绕着这样一个假设，即员工希望与雇主和同事建立联系。员工渴望建立联系。
这要求经理和组织以安全的工作环境和适当的设施的形式提供高水平的支持。开发和培训的可能性也可以包括在此列表中。
另一个假设是，员工期望您公司的互惠互利和支持。员工认为工作与生活的平衡很重要，并希望维持这一点。因此，家庭，文化和传统与工作条件同样重要。
Z理论还假设员工对在管理层的适当支持下能够正确执行工作充满信心。
麦格雷戈的理论X和理论Y
Ouchi的Z理论为社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）的X理论和Y理论添加了额外的成分。
理论X指出，员工是懒惰的，并且只有通过工作才能获得动力。该理论建议使用专制和指示性领导，不给任何机会。员工可以发挥自己的主动性的想法是不可想象的。
另一方面，Y理论表明，员工对自己的工作感到满意，就像他们非常欣赏能够产生想法并在决策中发挥作用一样。
这些较高的心理需求很重要，因为它们是激励员工的关键。
理论X被称为“硬”管理风格，理论Y被称为“软”管理风格。Z理论是后一种风格的延续，这使得它比Y理论更具参与性。
需求层次
亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）先前基于三个假设在1970年提出了Z轴前理论。首先，它表明人类的需求从未得到充分满足。
其次，人类行为的目的是在满足人们的需求时激励他们。第三，可以根据层次结构对这些需求进行分类。这种结构被称为马斯洛金字塔。
Z理论的特征
集体决策
这是Z理论的基本原理，并与Y理论联系在一起。通过让员工参与决策，他们会感觉自己是组织的一部分，并将竭尽所能支持决策。
长期就业
随着对安全性的需求，对于员工而言，至关重要的是要确保他们将来会找到工作。这种工作保障或保证产生了忠实的员工，这些员工是组织的一部分。
工作流失
通过轮岗，员工有机会了解组织的各个方面，了解有关他人工作的更多信息，并提高他们的技能。
例如，存在可以在不同部门和级别开发它们的可能性。
推广缓慢
员工无需快速上移层次结构阶梯。通过花费更多的时间，他们有机会更好地发展并更加专注地工作。
这样就可以与忠实的员工组成永久性的员工队伍，从而使他们有机会在整个职业生涯中在一家公司中发展。
照顾个人情况
尽管一名员工每天工作八个小时，但他也有私人生活，在其中他的家庭起着重要作用。根据Z理论，组织不能忽略这一点。
因此，公司负有道德义务，要注意员工的个人情况，并在困难的情况下提供支持，理解和奉献精神。
正式措施
通过提供清晰的信息，员工可以知道自己的立场。这就是为什么组织要制定规则，指出最终目标是什么以及员工期望什么的原因。这使得可以更有效地工作。
个人责任
员工必须承担起自己的责任并为支持组织做出贡献，这一点至关重要。
当他们有自己的责任时，他们就会积极地按时做好工作。
优点
-终生就业促进了员工的积极性。提高效率并建立员工忠诚度。
-管理层对员工的关心使他们忠诚并致力于组织。古老的格言“爱生爱”适用于Z型组织。
-共同文化的特征促进了兄弟情谊和合作。它还在公司中建立了良好的人际关系。
-横向员工流动有助于克服无聊和停滞。实际上，这是一种激励员工的技术。
-自由的组织结构促进团队合作与合作。
-员工参与决策产生了责任感，促进了对决策的承诺及其更快地执行。
-家长式领导有助于在组织中营造家庭氛围，促进合作和良好的人际关系。
-如果员工，工作组，工会和管理层之间保持信任和开放，则可以最大程度地减少冲突，并使员工充分合作以实现组织的目标。
缺点
-终生雇用员工与公司建立牢固的联系可能不会激励有更高需求的员工。
另一方面，全面的工作保障在许多员工中造成了嗜睡。雇主也不想永久保留低效率的员工。
-让员工参与决策过程非常困难。管理者可能不喜欢参与，因为它会损害他们的自我和行动自由。
由于担心受到批评和缺乏动力，员工可能不愿参加。除非他们了解问题并主动采取行动，否则他们将无济于事。所有员工的参与也会减慢决策过程。
-理论Z表示一个没有结构的组织。但是，如果没有架构，公司中就会出现混乱，因为没人会知道谁对谁负责。
-理论Z基于日本的管理实践。这些做法是从日本的特殊文化中发展而来的。因此，该理论可能不适用于其他不同文化。
例子
四大会计师事务所
四大公司通常使用Z理论，这是世界上最大的会计师事务所的名字。四大会计师事务所雇用了许多刚从大学毕业的会计师。
新员工被分配了更简单的任务，例如由经验丰富的会计师创建的审计表格上的复选框。
四大巨头还为新员工购买了书籍和CD等物品，并引进了演讲者来帮助学生为CPA考试做准备。
新会计轮流通过公司的不同部门，以便它可以确定他们应遵循的专业。
律师事务所
律师事务所也采用Z理论。律师经常指派新员工进行研究，并要求他们在法院和图书馆等地方收集信息。
其他职责也分配给他，例如较小的法院职责和寻找新客户。
公司的结构意味着，如果新律师继续提高自己的技能，将来他将有机会获得合伙人的身份。
交易
交易还包含z理论。某些行业的大师，例如水管工或电工，会训练多名学徒。学徒在接受培训以达到专业水平的基础上赚钱。还提供培训材料。
汽车公司
这种理论的一个很好的例子就是日产等大型汽车公司的工人。对汽车厂工人的长期投资为日产汽车提供了巨大的竞争优势。
参考文献
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