在人际关系的学校或管理的人文学校，在20世纪20年代出现了由埃尔顿·梅奥在霍桑进行实验的行政电流。
在这些实验中，Mayo表明公司员工的工作效率得到了提高，达到了整合的程度。这意味着工作开始被视为一种集体活动，受到社会标准的制约，而公司则被视为一种以人为基本要素的社会体系。
在该理论出现时，迫切需要使管理人性化，并克服古典理论的机械思想。另外，诸如心理学和社会学之类的科学正在发展，因此他们试图将其概念应用于当时的组织。
实际上，得益于约翰·杜威的实用主义哲学和库尔特·莱文的动态心理学，政府的人文视野之所以成为可能。
人际关系理论基于什么？
肖像摄于1935年，埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）。未知作者/公共领域
埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）的理论基于他在实验中所发现的发现，根据这些发现，有某些原则支配着工人的行为。这些原则包括：
社会奖励和制裁
在实验中，超出生产目标的工人失去了同龄人的感情和尊重。但是，同样的事情发生在那些没有达到目标的工人身上。
这引起了随后对在这些情况下起作用的心理机制的询问。
非正式团体
埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）指出，工人创建的组织结构通常与公司的正式结构不一致。
在这种“平行”结构中，还建立了规范，信念，期望以及制裁和奖励制度。
情绪化
五月作品中出现的另一个原则是提到情感在工作中的作用。
从那里开始，人们认为人际关系和合作对人们在工作中的重要性是避免冲突和保持群体凝聚力的一种方式。
监理
当时最矛盾的发现之一可能是对似乎影响产量增长的监督方式的引用。迫切需要工人从经理那里得到有尊严的待遇。
显然需要知道如何与员工进行友好沟通的主管。需要民主和有说服力的主管。
工人是人，因此，必须尊重他们，并尊重他们作为社会人的价值。
动机
还揭示了动机对任何人类行为的重要性。在这里，心理学对假定满足需求的欲望产生了很大的影响，它使个人行动起来。
从这个意义上讲，正确的动机将使工人提高生产效率并轻松工作。
领导
支配人文主义学派的另一项原则是在社会团体中出现的领导者的人际影响。
这一事实，以及提到监督风格的事实，都将重点放在以人文视野突出的管理角色的重要性上。
通讯
作为社会组织的支柱之一，沟通已成为组织管理中的优先事项。
通过沟通，管理目标被传达给工人并转化为动机。
组动态
库尔特·莱文
这是Kurt Lewin提出的概念，根据这种概念，动态是团队成员利益的总和。
人际关系学派的主要批评是什么？
在批评这一立场的人中，最普遍的论点是：
方法
由于它仅使用一种方法论工具得出其结论，因此对其科学有效性表示质疑。
同样，后来的研究取消了他关于工人满意度和生产率，领导力和生产率以及参与决策和生产率之间关系的假设。
最后，有人争辩说，所使用的方法在参与的意义上引起了混乱。
焦点
还有人说，他非常重视工作中的幸福问题，而忽略了其他相关方面，例如对职业发展机会的满意度。
辩论的另一个主题是组织中人们所谓的集体视野，这不利于个人主义。
目的
Landsberger（1958）和Braverman（1974）指责人际关系学只是一种提高工人生产率的方式，而对改善他们之间的关系没有真正的兴趣。
人际关系学院的影响
人际关系理论在组织管理中占主导地位，直到1950年代中期。
这种理论与从泰勒的科学观点继承的任务的突出性相反。法约尔的结构主义；以及由韦伯捍卫的官僚机构。同样，它引起了组织研究新领域的出现：
- 领导
- 工人的参与
- 重新设计工作
- T组的敏感性和训练
- 理论X和理论Y
参考文献
- 巴布森学院系（s / f）。梅奥和人际关系学院。从以下位置恢复：faculty.babson.edu
- 里卡多·恩里奎斯（2014）。人际关系理论。从以下站点恢复：administracionmoderna.com
- 行政管理基础知识（2008）。人际关系学院。从以下位置恢复：courseadministracion1.blogspot.com
- 拉莫斯，格洛里亚（2007）。电信管理人文学院。从以下位置恢复：gestiopolis.com
- 哥伦比亚国立大学。人际关系学院。从以下网站恢复：bdigital.unal.edu.co
- wikipedia.org